Lalaina Ranarison

Responsable qualité de 10 Hotels à Paris (2 à 4 étoiles)

Supervision de la qualité opérationnelle et technique de plusieurs établissements hôteliers, incluant la gestion des maintenances préventives et curatives, ainsi que le suivi des travaux (rénovations, réparations, conformité sécurité/incendie). Coordination des équipes internes (techniciens, gouvernantes) et prestataires externes. Gestion des achats et relations fournisseurs (produits d'entretien, linge, matériel technique). Management de la propreté et de la qualité globale des hôtels, avec suivi des équipes d'entretien. Recrutement, formation et développement des équipes. Contrôle de la satisfaction client et mise en place de routines qualité. Aménagement des espaces (choix des équipements, mobilier, décoration). Optimisation des plannings des équipes (gouvernantes, femmes de chambre, techniciens).

Encadrement des femmes de chambre et contrôle qualité des chambres. Coordination avec réception et maintenance. Gestion des stocks de linge et produits d'entretien. Formation du personnel et suivi des procédures d'hygiène. Répartition des chambres .

Faire l'encaissement direct Préparer les boissons (Bubletea) Piloter une équipe et gérer la partition des tâches