Laura Gallinat

📌Responsabilidades clave:

- Gestión integral del CRM como Super Admin de HubSpot

- Automatización de procesos de marketing, ventas y atención al cliente

- Segmentación y cualificación avanzada de leads

- Optimización de formularios y lead magnets

- Análisis de datos y elaboración de informes para la toma de decisiones

- Integración de sistemas y coordinación con equipos de producto y data

- Formación continua al equipo de Marketing en el uso de HubSpot

- Soporte técnico especializado para los equipos de Ventas y Atención al cliente

🚀 Últimos logros:

- Generar +110 % de conversión de contactos Inbound (SQLs) en oportunidades comerciales (Deals) respecto al año anterior, superando el objetivo anual en un 38 %.

- Reducir +40 % en tareas administrativas y tiempos de respuesta a leads y clientes, mejorando la eficiencia comercial y operativa.

- Mejorar +30% la calidad de los datos del CRM: reduciendo los registros incompletos en campos clave, depurando los contactos inactivos con "permission marketing" y mejorando la disponibilidad de contactos activos para ser utilizados en campañas B2B.

📈 Todo ello con impacto directo en la segmentación, personalización y el rendimiento de las acciones de marketing y ventas.

2017 - 2022: Inbound Strategist / Marketing Automation Specialist

Especialista en automatización de marketing con enfoque en mercados hispanohablantes (España y LATAM). Responsable de proponer y ejecutar estrategias de automatización de campañas utilizando HubSpot, adaptando iniciativas globales al contexto local. Uso avanzado de HubSpot para crear journeys personalizados, segmentar audiencias y optimizar procesos con visión estratégica y orientación a resultados.

Funciones clave:

- Diseño de workflows automatizados en HubSpot enfocados en objetivos de conversión y retención.

- Propuesta e implementación de mejoras en segmentación de base de datos.

- Adaptación y localización de campañas globales para los mercados hispanohablantes.

- Análisis de rendimiento de campañas (KPIs) y elaboración de informes estratégicos.

- Coordinación con equipos de Marketing, Contenido, Ventas y Producto para alinear acciones.

- Mejora continua de procesos y definición de buenas prácticas de automatización.

2014 - 2017: SEO & Content Moderator / Team Leader

Gestión de contenido en la plataforma con enfoque en calidad, posicionamiento orgánico y cumplimiento normativo. Supervisión del equipo de moderación y optimización SEO del sitio.

Funciones clave:

- Revisión y publicación de contenidos en back office según políticas establecidas.

- Optimización SEO on-page para mejorar la visibilidad y el tráfico web.

- Coordinación de equipo y establecimiento de estándares editoriales.

Redactora de Contenidos Web en el Departamento de Contenidos.

Proyecto SEO: Marketing de contenidos. Redacción de cursos. Product Marketing.

Prácticas del máster Marketing Digital