Acerca de Leonardo
Español
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Nociones
Experiencia
- Veeva SystemsPrincipal Consultant Global Vault CRM ServicesINDUSTRIA FARMACÉUTICAnoviembre de 2023 - Hoy (2 años y 7 meses)Barcelona, SpainComo Principal Consultant para CRMs me enfoco en crear soluciones basados en requerimientos de los clientes, indicando la mejor práctica, compartiendo experiencias, recomendaciones e identificando como los procesos internos pueden sistematizarse y analizarse para buscar mejora continua. Liderando reuniones y discusiones en múltiples idiomas con equipos técnicos y de negocio. Uso de plataformas Salesforce.com y Vault CRM
- Veeva SystemsPrincipal Consultant Commercial Architecturemarzo de 2022 - noviembre de 2023 (1 año y 8 meses)Barcelona, SpainParte del equipo de Arquitectura efectuamos análisis de soluciones existentes, identificamos puntos de quiebre y de mejoras, aconsejamos clientes sobre la mejor manera de adecuar su solución y conectarla con otros sistemas
- Veeva SystemSenior Consultant Multichannel CRMabril de 2019 - marzo de 2022 (2 años y 11 meses)Barcelona, SpainImplementación de proyectos de CRM enfocados a usuarios finales y administrativos dentro de la industria de las ciencias de la salud
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4
Formación
- Certified Veeva CRM AdministratorCertified Veeva CRM Administrator
- Degree in Computer Systems ManagementUniversidad del Valle de México2015Degree in Computer Systems Management