Descripción

Profesional con experiencia en la dirección y coordinación de equipos de trabajo, gran

habilidad en el manejo del servicio al cliente tanto interno como externo, verificación,

análisis de bases de datos, planeación y ejecución de acciones en el trabajo en equipo

con alto sentido de responsabilidad. Gran capacidad de comunicación asertiva,

compromiso, iniciativa y orientación.

Verificación y seguimiento del cumplimiento de actividades del grupo con

capacitaciones y retroalimentaciones.

Idiomas

Preferencias de lugar de trabajo

Solo teletrabajo

Lleva a cabo sus proyectos principalmente en remoto

GRUPO EMPRESARIAL JAASIEL
Coordinadora de Programa
REDES SOCIALES
marzo de 2010 - marzo de 2023 (13 años)
Bogotá, Colombia
ANDIASISTENCIA (Mapfre Asistencia)
Asistente
INDUSTRIA FARMACÉUTICA
junio de 2005 - mayo de 2010 (4 años y 11 meses)
Bogotá, Colombia
Manejo de seguros generales, recepción e ingreso de PQR generadas por los
asegurados y compañías aseguradoras posteriormente análisis.
 Verificación y respuesta formal de manera escrita y telefónica; asistencia a
reuniones con las compañías cliente, presentación de informes de gestión,
diseño y ejecución de planes de acción encaminadas a mejorar la satisfacción
de los clientes externos y corporativos.
asistente virtual asistente administrativo