Acerca de Luis
Analista de Sistemas de Información con varios años de experiencia, dinámico, meticuloso, con sólidas habilidades analíticas y capacidad para aprender rápidamente nuevas tecnologías. Busco aprovechar mi experiencia para contribuir al desarrollo y la innovación mediante la creación de soluciones innovadoras para sistemas de gestión de usuarios. Durante mi tiempo en AES Colón, reduje los tiempos de respuesta a incidentes de usuario en un 30%, a la vez que mejoré la base de conocimientos técnicos. También tengo amplia experiencia en redacción de promts.
Español
Competencia profesional básica
Inglés
Competencia profesional básica
Alemán
Nociones
Solo teletrabajo
Lleva a cabo sus proyectos principalmente en remoto
Experiencia
- ColónIT Technical Support – GeneradoraGRAN DISTRIBUCIÓNdiciembre de 2024 - julio de 2025 (7 meses)Ciudad de Colón, Panamá• • Prepared reports and created technical manuals for users.• • Improved ticket response times by 30%.• • Assisted in server installation and configuration.
- AES Colón and Bayano PlantIT Technical Support and Documentationnoviembre de 2018 - noviembre de 2024 (6 años)• • Assisted in the installation of the CCTV system in Bayano.• • Created technical manuals.• • Supported switch installation and configuration.• • Assisted in the configuration of seismic equipment in Bayano.• • Created a technical knowledge database.
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Formación
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