Descripción

Asistente Ejecutiva Virtual y Especialista en Gestión de Proyectos.

Profesional con una dilatada y probada trayectoria en consultoría, gestión administrativa, comercial y soporte ejecutivo. Mi enfoque se centra en crear sistemas de trabajo eficientes que liberen tiempo a los líderes de negocio para que se centren en el crecimiento.

Combino un sólido expertise en coordinación de equipos, gestión de tareas diarias y optimización de flujos de trabajo para asegurar la ejecución exitosa de proyectos con el manejo de las herramientas tecnológicas más utilizadas para la colaboración y el trabajo remoto.

Ámbito de especialización en el sector

Idiomas

Español
Bilingüe o nativo
Inglés
Competencia profesional básica
Catalán
Competencia profesional básica

Preferencias de lugar de trabajo

Solo teletrabajo

Lleva a cabo sus proyectos principalmente en remoto

Emprendimiento / Servicios de Bienestar
Gestión Administrativa y de Clientes
enero de 2010 - Hoy (16 años y 7 meses)
Gestión Administrativa y de Clientes: Desarrollo de negocio personal, fidelización de clientes y administración básica. Logro: Gestión de agenda y citas, y atención personalizada al público. Marketing Digital Básico: Diseño de presentaciones, gestión de campañas de email y organización de eventos. Marketing y Diseño: Mailchimp, Canva, Dropbox, Uso de IA para optimización de tareas

Organización y planificación Gestión del tiempo Atención al detalle multitarea Proactividad
Correos y Telégrafos del Estado
Gestión de Incidencias y Soporte al Cliente
agosto de 2023 - agosto de 2025 (2 años)
Gestión de Incidencias y Soporte al Cliente: Atención al público, venta y asesoramiento de productos, y resolución rápida de incidencias y reclamaciones en sucursales Logro: Resolución eficiente de incidencias y reclamaciones en entornos de alta afluencia
Comunicación efectiva escucha activa Empatía Resolución de problemas orientación al cliente
Tecnotramit
Gestión Documental Legal
abril de 2022 - julio de 2023 (1 año y 3 meses)
Gestión Documental Legal: Revisión, validación y bastanteo de documentación legal. Logro: Reducción de errores en validaciones mediante procesos de revisión cruzada y cumplimiento estricto de plazos.
Gestión Administrativa Avanzada: Expedientes legales, contratos, ofertas, actas, elaboración de informes y documentación de seguimiento. Suite de Colaboración: Google Workspace (Docs, Slides, Drive, Site,etc), Microsoft 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneDrive).

gestión del estrés Resiliencia Toma de decisiones Discreción y Confidencialidad Atención al detalle y control de calidad

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Técnico Superior Administración Mención Procesamiento Automático de Datos
Colegio Universitario de Los Teques Cecilio Acosta
Diplomatura

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