Descripción

Me considero una persona responsable, proactiva y orientada a la mejora continua, siempre buscando aportar valor en cada proyecto.

🔧 Cuento con experiencia y conocimientos en:

✔️ Desarrollo Backend

✔️ Soporte IT

✔️ Resolución de problemas técnicos

Idiomas

Preferencias de lugar de trabajo

Solo teletrabajo

Lleva a cabo sus proyectos principalmente en remoto

Mercantil Andina
Soporte IT SR
noviembre de 2014 - Hoy (11 años y 7 meses)
Buenos Aires, Argentina
Soporte técnico remoto y on-site a usuarios internos. Análisis funcional y resolución de problemas en plataforma AS400. Gestión, seguimiento y derivación de incidencias mediante sistema de tickets (Invgate). Instalación, configuración y soporte de sistemas operativos Windows. Administración de Microsoft Active Directory. Soporte y gestión de telefonía móvil corporativa.
Soporte IT Análisis funcional HelpDesk Integración del sistema Integración API externa
Banco Galicia, Novatium - Consulting & Outsourcing
Soporte IT
enero de 2014 - octubre de 2014 (9 meses)
Soporte on-site y remoto a usuarios. Instalación y mantenimiento de notebooks y PCs. Instalación, configuración y soporte de sistemas operativos Windows y Linux. Instalación, configuración y soporte de aplicaciones utilizadas en el ámbito bancario. Soporte técnico y mantenimiento de impresoras on-site. Ejecución de cableado y configuración de redes.
Compumundo
Soporte On site y Técnico de campo
octubre de 2011 - diciembre de 2013 (2 años y 2 meses)
Atención al cliente en servicio de postventa. Soporte técnico en domicilio. Reparación de PC y notebooks en garantía (en planta y sucursal).

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Marcelo Arce

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