Maria Helena Calafat

Soy Asistente Virtual y Gestora de Operaciones, especializada en organización, atención al cliente, comunicación profesional y coordinación de tareas para empresas, emprendedores y profesionales que necesitan apoyo diario y una gestión eficiente. Mi perfil combina experiencia en ventas internacionales, atención al cliente en francés, gestión administrativa, coordinación de eventos y soporte operativo, lo que me permite adaptarme a distintos sectores y ofrecer soluciones rápidas, humanas y orientadas al detalle.

He trabajado para marcas internacionales como Converse Francia (Majorel), gestionando atención al cliente multicanal, resolución de incidencias y soporte en francés. También he sido Comercial de Exportación para el mercado francés, gestionando cartera de clientes, pedidos internacionales, negociación y seguimiento logístico. En el sector gastronómico y de eventos, he desempeñado roles de Subjefa de Cocina, responsable de eventos de cocina fría y caliente, y comercial para empresas de catering como Tout & Bon, donde gestionaba clientes, pedidos y seguimiento comercial.

Mi trabajo se caracteriza por la organización, la comunicación clara, la eficiencia y la atención al detalle.

Puedo ayudarte con gestión de agenda, correos, tareas administrativas, atención al cliente, redacción de textos, coordinación de proyectos, seguimiento comercial y soporte operativo diario. Hablo francés a nivel profesional, lo que me permite trabajar con clientes y empresas internacionales.

Mi objetivo es aportar orden, claridad y tranquilidad a tu negocio, liberando tu tiempo para que puedas centrarte en lo importante. Trabajo con un estilo cercano, humano y profesional, siempre orientado a resultados y a la satisfacción del cliente.