Acerca de Mario
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Experiencia
- Santander ConsumerProject ManagerBANCA & SEGUROSseptiembre de 2022 - Hoy (3 años y 9 meses)Madrid, España• Mantenimiento y optimización de sistemas relacionados con Riesgo de Crédito, Capital y Forecast, garantizando su correcto funcionamiento y eficiencia operativa.• Planificación, ejecución, validación de datos y elaboración de informes, asegurando la calidad, coherencia y trazabilidad de la información reportada.• Supervisión, control y optimización de procesos críticos, implementando mejoras continuas para aumentar la fiabilidad y reducir tiempos de ejecución.• Gestión integral de incidencias, desde su detección y análisis hasta su resolución e implantación definitiva, coordinando con los equipos técnicos y funcionales involucrados.• Atención y resolución de peticiones de clientes internos, asegurando una respuesta ágil, precisa y orientada a la satisfacción del usuario.• Recepción, ejecución y validación de ficheros transmitidos por los distintos países, verificando su correcta carga y procesamiento dentro de los sistemas corporativos.• Gestión de releases para las diferentes aplicaciones, actuando como Release Manager, coordinando despliegues, validaciones y comunicación entre equipos técnicos y de negocio.• Administración y soporte de entornos VDI (Virtual Desktop Infrastructure), incluyendo la gestión de máquinas virtuales y el acceso de usuarios corporativos.• Gestión de autenticación multifactor (MFA) y control de accesos a las aplicaciones corporativas, garantizando la seguridad y cumplimiento de políticas de acceso.• Gestión del acceso a aplicaciones desde la VDI y soporte al uso de OneDrive corporativo, facilitando la continuidad operativa de los usuarios en entornos remotos.
- DKV SegurosProject Manager/Scrum Mástermarzo de 2021 - agosto de 2022 (1 año y 5 meses)• • Gestión integral de incidencias, desde su detección y análisis hasta su resolución e implantación definitiva, coordinando con los equipos técnicos y funcionales involucrados.• • Nuevos desarrollos:◦ o Se llevaron a cabo los siguientes proyectos:◦ ▪ Alta masiva de titulares y asegurados en pólizas colectivas desde los diferentes canales.◦ ▪ Nueva plataforma de renovaciones.◦ ▪ Nueva aplicación para la gestión de las cotizaciones para el alta o renovación de pólizas para empresas y sus empleados.◦ ▪ Informes de frecuencia de uso sobre actos e importes para las diferentes pólizas de los clientes.◦ ▪ Tarjeta digital◦ ▪ Nuevo flujo de digitalización de la documentación para los procesos de onboarding, contrato marco, documentos normativos.◦ ▪ Migración tecnología para mejora de rendimientos en (angular, .net Core).Tecnologías: Angular, .net, azure devops, wrike, visual studio, mainframe, ESB, K2, JIRA, Confluence.
- SANTANDER TECNOLOGÍAProject Managerjunio de 2019 - marzo de 2021 (1 año y 9 meses)Mexico• • RDT: Encargado de liderar la herramienta de toma de decisiones automatizada para los procesos de admisión de solicitudes de crédito. Esta herramienta tiene la responsabilidad principal de garantizar una toma de decisiones efectiva y eficiente en los procesos de admisión de crédito del banco, abarcando los diversos canales de contratación de productos crediticios.
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