Mela Gómez Mogollón

Soy una profesional multidisciplinaria en tecnología, bilingüe en español e inglés, que trabaja en la intersección entre las necesidades de los usuarios, la tecnología ética, el desarrollo de producto y la experiencia del cliente, traduciendo insights complejos en resultados claros y accionables que mejoran las experiencias digitales, la satisfacción del cliente y la toma de decisiones estratégicas.

Durante los últimos diez años, me he enfocado en crear experiencias digitales de impacto a través de la investigación UX, el diseño UX, la estrategia UX a través de la gestión de proyectos creativos y de UX y en el último año he ampliado mi experiencia hacia la gestión de producto. Trabajando de cerca con equipos multifuncionales, he apoyado la planificación de entregas, la alineación de stakeholders, la definición de roadmaps y la ejecución centrada en el cliente, fortaleciendo la conexión entre los insights de usuario, los objetivos de negocio y el éxito a largo plazo.

Recientemente finalicé un Máster en Diseño para la Inteligencia Artificial Responsable en Elisava, Barcelona, donde me enfoqué en gobernanza de datos, marcos éticos y la construcción de tecnología con una perspectiva social y ambiental. Estoy comprometida con diseñar experiencias digitales que no solo sean centradas en las personas e inclusivas, sino también responsables y conscientes del impacto climático.