Acerca de Osmar
Español
Bilingüe o nativo
Inglés
Competencia profesional básica
Experiencia
- PlanoTelecom–Administradorde red / Soporte técnico Remotoenero de 2021 - enero de 2022 (1 año)• •Configuración y mantenimiento de routers, switches, ONUs y OLTs (MikroTik, Huawei, VSOL, C-Data, American PON).◦ • Soporte a clientes residenciales y comerciales en incidentes de software y hardware.◦ • Gestión de incidencias mediante herramientas de ticketing.◦ • Desempeño en áreas de soporte, administración y ventas técnicas.
- Remote Solutions GroupAdministrador de red Remotoenero de 2021 - enero de 2025 (4 años)• •Mantenimiento y monitoreo de infraestructuras de red empresariales.◦ • Gestión de redes utilizando Zabbix, UISP, DUDE, CnMaestro, Mimosa Cloud y PowerCode.◦ • Aseguramiento de la continuidad de servicios en entornos críticos.◦ • Soporte e implementación de servicios VoIP sobre PBX.
- HOLAWIFITeleoperador Soporteenero de 2024 - Hoy (2 años y 6 meses)Mantenimiento y monitoreo de infraestructuras de red empresariales, Gestión de redes utilizando Dude, AirControl y otras herramientas de monitoreo, Recepción y gestión de llamadas mediante Centralita para soporte técnico ,Elaboración de documentación de procesos técnicos y operativos, Control de stock y gestión de inventario a través de Delsol Soporte técnico a instaladores y asistencia en configuraciones de campo
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Formación
- Certified Network AssociateMTCNACertified Network Associate
- Certified Routing EngineerMTCRECertified Routing Engineer