Hola! Soy Pablo, y cuento con 8 años de experiencia en Customer Strategy, enfocados en la creación de modelos relacionales y de Loyalty con el cliente. Adicionalmete, cuento con experiencia en creación de modelos de negocio, desde la identificación de la oportunidad hasta la ejecución del proyecto - liderando mi propia start up durante 3 años.

Entre mis puntos fuertes están la aplicación de metodologías de análisis de situación de negocio, entendimiento de cliente y seguimiento del negocio de cara a mejorar la propuesta de valor e incrementar los principales ratios de medición y ventas.

CX data driven: Confío en la importancia de la medición del Customer Experience ya que llevan a entender las necesidades del cliente, pudiendo adaptar la propuesta de valor de un negocio para encajar mejor con dichas demandas.