Acerca de Raiza
Soy Técnica Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR) con experiencia en soporte técnico, mantenimiento de equipos, administración de cuentas de usuarios, administración de sistemas Windows y Linux, y resolución de incidencias tanto de forma presencial como remota. He trabajado prestando soporte N1/N2, gestionando usuarios a través de Active Directory, atendiendo incidencias mediante herramientas de CAU, y realizando tareas de virtualización de entornos con tecnologías como VMware o VirtualBox. También tengo experiencia en el análisis de problemas técnicos, instalación y confuguracion de sistemas operativos, y mantenimiento preventivo y correctivo de infraestructuras IT, ofreciendo siempre un servicio eficiente, profesional y orientado al usuario.
Español
Bilingüe o nativo
Inglés
Competencia profesional completa
Alemán
Competencia profesional básica
Acepta trabajo presencial
Valencia (hasta 50 km)
Experiencia
- Cruz Roja,Voluntariadonoviembre de 2018 - octubre de 2020 (1 año y 11 meses)Granada, SpainReparto de alimentos, ropa o productos básicos.Tareas de oficina: llamadas, gestión de datos, atención telefónica.Digitalización de documentos.Organización de campamentos o actividades con niños.
- ADM Biopolis,Administradora de sistemasmarzo de 2024 - julio de 2024 (4 meses)Parque Científico y Tecnológico, Gijón, AS, SpainImplantación ,administración y configuración de Sistemas Operativos Windows ,Linux. Instalación y mantenimiento de equipos hardware (PCs, impresoras ,switches, Dockstation ). Administración de cuentas de usuarios Active Directory. Monitorización de sistemas para garantizar rendimiento y disponibilidad. Instalación, configuración y cableado de redes internas. Elaboración de manuales técnicos sobre procedimientos, incidencias y configuraciones. Gestión de inventario IT.
- Iberdrola Energy S.L,Soporte técnico/Helpdeskjunio de 2021 - septiembre de 2021 (3 meses)Valencia, SpainAsistencia a usuarios finales tanto en físico como en remoto. Configuración de correo corporativo (Outlook, Exchange). Soporte a herramientas ofimáticas (Microsoft 365, Google Workspace). Guiar a los usuarios en la instalación en la instalación y configuración de aplicaciones y Software. Registro y clasificación de incidencias.
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Formación
- TécnicaTécnica
- 2º Técnico SuperiorSTUCOM-P/LinkiaFP20242º Técnico Superior