Acerca de Silvia
- silviaruizchaves.com
- Dashboards en Tableau y Power BI orientados a KPIs, reporting ejecutivo y seguimiento operativo.
- Definición y mejora de métricas para responder a preguntas reales del negocio.
- Limpieza, estructuración y modelado de datos para mejorar consistencia y trazabilidad.
- Automatización de procesos repetitivos con Power Automate, Power Apps, conectores, Excel, Outlook y SharePoint.
- Diseño de prompts especializados para análisis, documentación, reporting, productividad o soporte funcional.
- Creación de chatbots y asistentes IA para consultas frecuentes, documentación interna o gestión de conocimiento.
- Diseño funcional de agentes IA: objetivo, instrucciones, contexto, límites, tono y criterios de respuesta.
- Dashboards operativos, ejecutivos o de performance.
- Auditoría y mejora de dashboards existentes.
- Automatización de informes manuales y procesos repetitivos.
- Rediseño de reporting basado en Excel, macros o procesos poco documentados.
- Prompt packs especializados para equipos o procesos concretos.
- Chatbots internos, asistentes IA y agentes orientados a productividad, análisis o soporte funcional.
Español
Bilingüe o nativo
Catalán
Bilingüe o nativo
Inglés
Competencia profesional básica
Experiencia
- knowmad moodData Analyst & BI Developerjunio de 2022 - Hoy (4 años y 1 mes)Viladecans, CT, SpainFormo parte del equipo de Business Intelligence de Vueling, donde colaboro activamente en el desarrollo de visualizaciones y dashboards interactivos. Estos recursos son fundamentales para ofrecer a los usuarios de negocio insights accesibles y oportunos, facilitando una toma de decisiones ágil e informada.Mi aportación en Business Intelligence resulta clave para identificar tendencias, correlaciones y oportunidades estratégicas, promoviendo una toma de decisiones basada en datos que impulsa los objetivos de la compañía. Estoy comprometida con la transformación de grandes volúmenes de datos en narrativas visuales que potencien la eficiencia operativa y el crecimiento sostenible de la empresa.
- IZERTISBI Consultantnoviembre de 2021 - junio de 2022 (7 meses)Barcelona, SpainData & Intelligence. Programación SAS para acceder, explorar, preparar, analizar y manipular datos (ETL). SAS EG, SAS BASE Y SAS MACRO. Power BI.
- Caixabank Advanced Business AnalyticsData Analyst - Omni-Channel Activationmarzo de 2021 - noviembre de 2021 (8 meses)Barcelona, SpainEn Caixabank Advanced Business Analytics se lideran las iniciativas del Grupo CaixaBank en el ámbito de la Analítica Comercial Avanzada. El objetivo que se persigue es mejorar la experiencia de los clientes a través de la gestión de la información, consiguiendo una visión global que permita optimizar los contactos comerciales y dar apoyo científico a la estrategia comercial de la entidad.• Análisis de los principales KPI's para identificar áreas de mejora.• Presentación de resultados para el seguimiento con el área de negocios.
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Formación
- Postgrado Universitario en Inteligencia Artificial Aplicada y AutomatizaciónCenteIA Education2026Postgrado orientado a la aplicación práctica de la Inteligencia Artificial y la automatización de procesos en entornos profesionales. Formación centrada en el uso aplicado de IA generativa, el diseño y optimización de prompts, la automatización de flujos de trabajo y la creación de agentes de IA, con foco en casos de uso reales para perfiles técnicos y no técnicos. El programa aborda también aspectos clave como la orquestación de soluciones de IA, la aplicación de la IA a casos de negocio reales, y el marco ético y legal asociado a su uso profesional. Enfoque eminentemente práctico, orientado a impacto real en negocio, productividad y toma de decisiones.
- Master: Business Intelligence & Big Data AnalyticsUniversitat Oberta de Catalunya2022- Especialización en Analítica de Datos (Fundamentos de Inteligencia de Negocio, Fundamentos de Big Data y Fundamentos de Data Science). - Especialización en Gestión de Datos (Bases de Datos NoSQL, Data Governance, Bases de Datos Analíticas). - Especialización en Casos de Usos Analíticos (Customer Analytics, Operations Analytics, People Analytics). - TFM: Cuadro de mando que permita visualizar las mejores oportunidades para comprar una vivienda.
Certificados
- Certificación de Microsoft: Asociado Analista de Datos de Power BIMicrosoft2025
- Tableau Desktop SpecialistTableau2025