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Svitlana SamoilovaSS

Svitlana Samoilova

Especialista en Ventas e IA | Análisis de llamadas

140 €/día
Alicante, ES
3-7 años

Tiempo medio de respuesta: 1h

Acerca de Svitlana

Descripción

Ayudo a empresas a mejorar sus ventas y optimizar sus procesos comerciales mediante el análisis de llamadas, el uso de Inteligencia Artificial y la creación de contenido profesional.

Cuento con experiencia en ventas B2B, liderazgo de equipos comerciales y análisis de procesos de negocio. He trabajado con soluciones CRM, optimización de procesos comerciales y análisis de llamadas para identificar oportunidades de mejora, detectar objeciones y aumentar la eficacia de las ventas.

Mis servicios incluyen:

• Análisis de llamadas de ventas con informes detallados, detección de objeciones y recomendaciones para mejorar la conversión.
• Creación de contenido para redes sociales, blogs y páginas web utilizando herramientas de IA.
• Redacción de textos comerciales, descripciones de productos y correos profesionales.
• Investigación de mercado, análisis de la competencia y elaboración de informes.
• Organización de información, documentación y apoyo administrativo.

Trabajo de forma organizada, orientada a resultados y con una comunicación clara. Mi objetivo es ayudar a cada cliente a ahorrar tiempo, mejorar sus procesos y tomar decisiones basadas en información útil.
  • Inglés

    Competencia profesional básica

  • Ruso

    Bilingüe o nativo

  • Español

    Competencia profesional básica

  • Ucraniano

    Bilingüe o nativo

Solo teletrabajo
Lleva a cabo sus proyectos principalmente en remoto

Experiencia

  • adit agency
    Jefa de Ventas
    EDICIÓN DE SOFTWARE
    enero de 2025 - febrero de 2026 (1 año y 1 mes)
    Kyiv, Ucrania
    • Lideré y coordiné el equipo de ventas para alcanzar los objetivos comerciales.
    • Analicé el rendimiento del equipo y los indicadores de ventas para identificar oportunidades de mejora.
    • Supervisé y analicé llamadas comerciales para mejorar la calidad de la comunicación y aumentar la tasa de conversión.
    • Formé y acompañé a los asesores comerciales en técnicas de ventas y negociación.
    • Diseñé estrategias para optimizar el proceso comercial y mejorar la experiencia del cliente.
    • Gestioné la relación con clientes B2B y participé en negociaciones clave.
    • Elaboré informes de ventas y seguimiento de resultados para la dirección.
    Análisis de llamadas Análisis de ventas Desarrollo de negocios CRM y gestión comercial
  • Binotel
    Ejecutivo de Ventas B2B y Especialista en Integración de CRM
    TELECOMUNICACIONES
    febrero de 2023 - diciembre de 2025 (2 años y 10 meses)
    Jarkov, Ucrania
    • Asesoré a empresas en la implementación de soluciones de telefonía IP, CRM y automatización de procesos comerciales.
    • Analicé las necesidades de cada cliente para ofrecer soluciones adaptadas a su negocio.
    • Analicé llamadas comerciales para identificar oportunidades de mejora, detectar objeciones y optimizar el proceso de ventas.
    • Elaboré recomendaciones para mejorar la comunicación con los clientes y aumentar la efectividad de las ventas.
    • Realicé demostraciones de productos y asesoramiento comercial.
    • Gestioné el ciclo completo de ventas: prospección, negociación y cierre de acuerdos.
    • Ayudé a los clientes a optimizar sus procesos de ventas mediante herramientas digitales.
    CRM y automatización comercial CRM y automatización comercial CRM y gestión comercial CRM y gestión comercial

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