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Alejandro M.

user research | service design | ux | strategy

Puede desplazarse Madrid , Madrid

  • 40.4167
  • -3.7036
Proponer un proyecto El proyecto sólo comenzará si aceptas el presupuesto de Alejandro.
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Localización y desplazamiento

Localización
Madrid, España
Puede trabajar en tus oficinas en
  • Alrededor de Madrid y 50 kms
  • Alrededor de Madrid y 30 kms

Preferencias

Duración del proyecto
  • Entre 1 y 3 meses
  • Entre 3 y 6 meses
  • ≥ 6 meses
Sector de negocio
  • Arquitectura & urbanismo
  • Banca & seguros
  • Centros de investigación
  • Cultura
  • Energía
+2 autres

Verificaciones

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Idiomas

Categorías

Habilidades (21)

Alejandro en pocas palabras

Experto en diseño estratégico, investigación y diseño de experiencia de usuario (UX), soy Arquitecto Superior por la Universidad Politécnica de Madrid especializado en Innovación por h2i institute.

He realizado proyectos de innovación y diseño en ámbitos diversos como energía, movilidad y banca. Durante los últimos años he trabajado directamente con líderes en el sector de la innovación y el diseño estratégico como BBVA, Naturgy o Mango. Cuento con experiencia internacional habiendo trabajado en España, Suiza y México.

He trabajado en los siguientes ámbitos:

- User Research
- Estrategia
- Open Innovation
- Service Design
- Critical Thinking
- Innovación
- Lean Startup
- UX Design

Portfolio:

Portfolio solo accesible para usuarios registrados

Experiencia

OLX

E-commerce

Design Researcher | Design Strategist

febrero de 2022 - Hoy (7 meses)

- Planificación y priorización de objetivos para el desarrollo de producto junto a equipos de negocio y tecnología.
- Creación de planes de research y de investigación.
- Definición y ejecución de investigaciones cualitativas: test de concepto, test de usuario, entrevistas en profundidad y talleres de concepto.
- Uso de herramientas cuantitativas como Medallia.

Mango - Mango

Comercio al por menor

Design Researcher | Design Strategist  - Como freelance

marzo de 2021 - febrero de 2022 (10 meses)

- Planificación y priorización de objetivos para el desarrollo de producto junto a equipos de negocio y tecnología.
- Creación de planes de research y de investigación.
- Definición y ejecución de investigaciones cualitativas: test de concepto, test de usuario, entrevistas en profundidad y talleres de concepto.
- Uso de herramientas cuantitativas (Hotjar, Optimal Workshop) para el análisis de comportamiento de usuario.
- Ejecución de proyectos tipo "research as a service" y "research en equipos agile".
- Diseño de producto y creación de prototipos en Figma.
User Experience Design design research strategy planning

BBVA

Banca & seguros

User Researcher |Product Designer | Project Manager

Madrid, España

septiembre de 2018 - septiembre de 2020 (1 año y 11 meses)

Trabajo haciendo investigaciones cualitativas y diseño de servicios tanto para proyectos de particulares (global) como para empresas (España).

- Planificación y priorización de objetivos para el desarrollo de producto junto a equipos de negocio y tecnología.
- Diseño, gestión y seguimiento de investigaciones cualitativas a nivel multinacional.
- Descubrimiento de insights de carácter cualitativo y cuantitativo para la posterior implementación de mejoras y optimizaciones de producto.
- Gestión de usuarios, agencias de captación y agencias de investigación cualitativa.
- Creación de material (prototipos, maquetas) para la posterior ejecución de las investigaciones.
- Definición de todo tipo de entrevistas cualitativas: test de concepto, test de usuario, entrevistas en profundidad y talleres de concepto.

BBVA - BBVA

Banca & seguros

Strategic Designer |Product Designer | Project Manager

Madrid, España

septiembre de 2017 - septiembre de 2018 (1 año)

3 proyectos Malt

(1 nota)

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Recomendaciones externas

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Formaciones

Certificados