Descripción

👋 Soy desarrollador web freelance especializado en crear páginas web sencillas, modernas y funcionales para emprendedores, profesionales y pequeños negocios. Trabajo con HTML/CSS/JS. Me enfoco en ofrecer sitios atractivos, responsivos y fáciles de usar. Comunicación clara, entrega puntual y asesoría personalizada. ¡Estoy listo para ayudarte a tener tu web ideal!

Idiomas

Español
Bilingüe o nativo

Preferencias de lugar de trabajo

Solo teletrabajo

Lleva a cabo sus proyectos principalmente en remoto

CUSTOMER OPERATION SUCCESS S.A.S
Analista de Calidad – Servicio al Cliente
TELECOMUNICACIONES
febrero de 2023 - mayo de 2024 (1 año y 3 meses)
Santafé de Bogotá, Colombia
• Generación de reportes de calidad y KPIs.
• Auditoría de llamadas y seguimiento a procesos de atención.
• Generación de reportes de calidad y KPIs.
• Retroalimentación individual y grupal a asesores.
• Apoyo en la mejora continua de procesos de atención al cliente.
CONTACTO SOLUTIONS S.A.S
Analista de Calidad – Ventas Claro
junio de 2024 - mayo de 2025 (11 meses)
• Auditoría de llamadas y seguimiento a procesos de atención.
• Generación de reportes de calidad y KPIs.
• Retroalimentación individual y grupal a asesores.
• Apoyo en la mejora continua de procesos de atención al cliente.