Acerca de Isabella
- Creación y optimización de campañas multicanales tanto de captación como de retención y fidelización (Google Ads, Meta Ads, Email Marketing, Influencer Marketing, Affiliation).
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Competencia profesional completa
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Competencia profesional básica
Experiencia
- Ferrer InternacionalContent & Project managerSALUD & BIENESTARabril de 2024 - Hoy (2 años y 3 meses)Barcelona, EspañaCoordinar el desarrollo de programas relacionados con pacientes a nivel multifuncional, definiendo desde sus requisitos funcionales y tecnológicos hasta la implementación de la solución.Gestionar recursos y stakeholders externos para la correcta ejecución del modelo operativo definido.Organizar, preparar y gestionar reuniones y workshops. Elaborar y presentar informes y presentaciones para facilitar el conocimiento y la toma de decisiones.Gestionar y ejecutar la implementación de métricas de impacto para medir el éxito de los proyectos y mejorar los productos.Definir, mantener y hacer seguimiento de los KPI, roadmap y backlog de los programas.
- La LunatikaCo-founderE-COMMERCEnoviembre de 2023 - Hoy (2 años y 8 meses)Barcelona, EspañaIdeación y creación de un e-commerce de pegatinas, imanes, vinilos y otros detalles divertidos.Estrategia de lanzamientoCoordinación contenido pagina web y rrssPricingLogística
- ZURICH KLINCMarketing & Customer Engagement LeadSALUD & BIENESTARnoviembre de 2022 - enero de 2024 (1 año y 3 meses)Barcelona, SpainLiderar un equipo de especialistas en marketing, además de gestionar relaciones con todas las agencias externas y stakeholders internos.Diseñar e implementar estrategias y campañas multicanal que impulsen el crecimiento medible.Identificar nuevas oportunidades de crecimiento de ingresos mediante investigación de mercado, análisis de audiencia y evaluación de la competencia para aumentar ventas y retención de clientes, reduciendo así los costos de adquisición.Liderar estrategias transversales de compromiso del cliente entre servicio al cliente, centro de contacto, precios, producto, suscripción y datos.Actuar como Product Owner de la plataforma Salesforce Marketing Cloud, supervisando el roadmap, visión, backlog y estrategia del producto.Dirigir la estrategia de lanzamiento al mercado para seguros de salud y servicios de bienestar, además de mejorar la experiencia del usuario en la aplicación Livewell.
Reseñas
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Formación
- Master in digital marketing & e-commerceEAE BUSINESS SCHOOL2016Master in digital marketing & e-commerce
- Erasmus ProgrammeUA - Universidad de Alicante / Universitat d'AlacantErasmus Programme
Certificados
- Gestión Agile de Proyectos con ScrumICF2023