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Juan Perucho

service designer / ux design / strategic design

Puede desplazarse Madrid , Madrid

  • 40.4167
  • -3.7036
Proponer un proyecto El proyecto sólo comenzará si aceptas el presupuesto de Juan.
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Localización y desplazamiento

Localización
Madrid, España
Puede trabajar en tus oficinas en
  • Alrededor de Madrid y 50 kms
  • Alrededor de Madrid y 50 kms

Preferencias

Duración del proyecto
  • Entre 1 y 3 meses
  • Entre 3 y 6 meses
Sector de negocio
  • Automóvil
  • Arte & artesanía
  • Arquitectura & urbanismo
  • Consejo & auditoría
  • Cultura
+4 autres
Tamaño de la empresa
  • 11-49 personas
  • 50 - 249 personas
  • 250-999 personas
  • 1000-4999 personas

Verificaciones

Idiomas

Categorías

Habilidades (21)

Juan en pocas palabras

Soy diseñador y emprendedor. Oriento a mis clientes a resolver problemas complejos, traduciendo necesidades en nuevos servicios innovadores y oportunidades de negocio.

Mi misión es conseguir el balance perfecto entre la experiencia de usuario y el modelo de negocio. Poniendo a las personas en el centro es posible crear experiencias únicas que hagan brillar a la empresa que hay detrás.

Todos mis clientes son únicos, asi que me adapto a las necesidades de cada proyecto:
- Como diseñador puedo hacerme cargo de ideación de nuevos productos/servicios, conceptualización, research, workshops utilizando herramientas de design thinking, hacer prototipos, testing, analisis, presentación de conclusiones, así como project management.
Además he sido profesor para estudiantes de diseño y mentor para emprendedores sociales.

- Como emprendedor: puedo ayudar a la digitalización del servicio, ampliar las distintas actividades del plan de negocio de una empresa, investigar modelos de negocio que sean rentables, asi como definir un modelo de negocio que conserve la experiencia de usuario como parte vital del negocio. Ayudo a tomar decisiones estratégicas en línea con el mercado.

He trabajado en Berlin, Munich, Shanghai y Madrid liderando proyectos para clientes internacionales.

Experiencia

The Cocktail - WPP Group - Spain

Consejo & auditoría

Service design / UX design

Madrid, España

junio de 2021 - agosto de 2021 (1 mes)

Entrevistas con Stakeholders sobre propuesta de valor, marca y producto y servicio.
Análisis heurístico de la actual plataforma
Documento de hallazgos estratégicos cualitativos: Hallazgos y oportunidades de
mejora claves.
Definición arquitectura de la información
Definición de flows de usabilidad
Especificación técnica para desarrolladores

HABITANT

Consejo & auditoría

Service designer

Madrid, España

junio de 2020 - julio de 2020 (1 mes)

Mi equipo investigó los pain points del proceso de contratación de la web de una de las principales porveedores de energía en España.
Realizamos entrevistas a una docena de Stakeholders de diferentes departamentos y alrededor de 60 clientes en diferentes focus groups.
A continuación se procesó la información y se diferencialron entre descubrimientos tácticos o estratégicos en un análisis cualitativo.
Focus groups Interviewing Workshops Remote Customer Journey

ING

Banca & seguros

Service designer

Madrid, España

octubre de 2019 - febrero de 2020 (4 meses)

He analizado los servicios que el banco ofrece y evaluado el impacto y la apreciación que tienen entre sus beneficiarios.
Para ellos hice una serie de entrevistas, focus groups, del que resultó un análisis cualitativo y otro cuantitativo.
La finalidad es entender dónde hay que poner el foco y la inversión a medio plazo para llegar a un mayor número de beneficiarios y con un nivel de satisfacción lo más alto posible.
workshop facilitation data analysis User Research Service design design thinking

Zuccaru

Restauración

Co-fundador / Business designer

Madrid, España

septiembre de 2016 - Hoy (5 años)

1 proyecto Malt

    (1 nota)

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