Marta M.

Defino la visión de producto.

Traduzco estrategia en hojas de ruta claras.

Alineo negocio, datos, cliente y tecnología.

Lidero equipos multidisciplinares.

Facilito decisiones ágiles con foco en valor.

Creo una cultura de colaboración y mejora continua.

Identifico oportunidades de crecimiento digital.

Analizo mercado, usuarios y competencia.

Diseño experiencias escalables y diferenciales.

Priorizo con criterio de impacto comercial para el cliente.

Equilibro discovery y delivery en cada sprint.

Aseguro releases alineados con objetivos estratégicos.

Optimizo la conversión y el engagement.

Integro datos y testing en cada decisión.

Reduzco fricción y abandono en journeys críticos.

Garantizo impacto y resultados medibles.

Reporto valor entregado a stakeholders.

Impulso productos sostenibles y centrados en el usuario.

Liderazgo en la entrega de nuevas iniciativas digitales, incluyendo páginas de productos, nuevos componentes web y optimización de páginas, siempre con un enfoque en la experiencia del usuario. Colaborar con stakeholders para definir la estrategia del producto así como su valor comercial priorizando las características basadas en los objetivos comerciales y las necesidades del usuario, aumentando la satisfacción del cliente en más del 15% YoY (Commercial Journeys NPS). Optimización la experiencia del usuario en la plataforma trabajando en estrecha colaboración con los equipos de UX/UI, IT, y Marketing impulsando una mejora de más del +20% en la tasa de conversión. Uso de la información basada en datos para implementar nuevas características y mejoras del producto que mejoren el rendimiento, resultando en un aumento del más del +25% en engagement.

Responsable de la implementación de la metodología CRO y su correcta ejecución: análisis, generación de hipótesis, planificación de pruebas, QA e insights, aumentando la conversión de en más de 14% anualmente. Análisis y seguimiento del negocio digital mediante sesiones con stakeholders clave, profundizando en el rendimiento de productos digitales con el uso de herramientas de analítica digital y análisis cualitativo como Hotjar. Supervisión y optimización de test A/B en Adobe Target y Adobe Analytics. Benchmarking e investigación de las tendencias digitales en el sector para detectar oportunidades de mejora.