Descripción

Tengo una amplia experiencia en el área de Tecnología de la Información, considero que personas, procesos y tecnología deben ir de la mano.

Me apasiona todo el tema de trabajo colaborativo, comunicación y lograr sinergias con el ecosistema emprendedor y toda empresa que quiera colaborar.

Considero que mis habilidades hard y soft, sumada a mi experiencia son una excelente combinación para lograr los objetivos a cumplir y hacer que las cosas sucedan.

Ámbito de especialización en el sector

Idiomas

Español
Bilingüe o nativo

Preferencias de lugar de trabajo

Acepta trabajo presencial

Madrid (hasta 50 km)

OBREGON LARIOS Y ASOCIADOS
CONSULTORA DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL Y CULTURAL
mayo de 2023 - Hoy (3 años y 1 mes)
Empresa que brinda servicios de asesoria y servicios empresariales CONSULTORA DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL Y CULTURAL mayo 2023 – a la actualidad Gestión en aumentar la eficiencia, la calidad y la eficacia de las operaciones, identificando oportunidades de mejora, diseño, implementación y ejecución de procesos y procedimientos. Logros:
• Implementación de temas de comunicación interna:
• Desarrollo de workshop OLA: "La importancia de trabajar con conexión, empatía, gratitud y protagonismo".
• Desarrollo de procesos y procedimientos internos
• Desarrollo de Intranet
• Desarrollo de las redes sociales: LinkedIn, Facebook
• Implementación de objetivos SMART en la evaluación de desempeño.
ENTEL PERU
COORDINADORA SENIOR DE PROCESOS, COMUNICACIÓN E INNOVACION
enero de 2018 - marzo de 2023 (5 años y 2 meses)
Entel Perú empresa de telecomunicaciones del grupo de Entel Chile. COORDINADORA SENIOR DE PROCESOS, COMUNICACIÓN E INNOVACION enero 2018 - marzo2023 Gestión en generar alianzas con el ecosistema emprendedor. Mejorar los tiempos de respuesta con nuestros clientes internos a través de la mejora de procesos y lograr la comunicación clara, constante y fluida dentro de la Vicepresidencia de Tecnología y Operaciones (VP TI&O). Ser parte del equipo a liderar la Transformación Digital y Cultural de la compañia. Logros:
• Implementación del Indice de Madurez Digital de la empresa y crecer de un nivel de facilitador a integrador en las 6 dimesiones (Estrategia, Cultura y Organización, Cliente, Operaciones, Tecnología y Data).
• Generación de nuevos ingresos por las alianzas generadas e implementación del programa Aliados.
• Planificación y ejecución exitosa de eventos externos (B2B, B2C) e internos (datathones, ideathones, etc.).
• Impulsar y dar visibilidad a proyectos que sumaban al propósito de la compañía a través con el rol de Scrum Master.
• Reducción de tiempos en la atención de incidentes masivos de 4hras a 1hra.
• Reducción de tiempos del proceso de bienes y servicios TI de 3 meses a 1 mes.
• Mejora de 5puntos en el clima laboral de la VP TI&O, al establecer planificación anual participativa.
• Mejora de procesos desde la Gestión de Demanda, PMO, Desarrollo, Pruebas e Implementación. Resume
VERIZON
ANALISTA SENIOR DE CONTROL DE CALIDAD
diciembre de 2011 - mayo de 2013 (1 año y 5 meses)
Empresa global de banda ancha y telecomunicaciones ANALISTA SENIOR DE CONTROL DE CALIDAD diciembre 2011 – mayo 2013 Gestión de las pruebas de testing. Gestión del servicio de calidad de testing Logros:
• Mejora en los tiempos de entregas del software por las pruebas de regresión identificando los procesos core y automatización de ellos, de 3 días a 1 día.
• Transformación cultural orientándola hacia el cliente.