Acerca de Tatiana
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Competencia profesional básica
Experiencia
- SmartupSocial Media Managermarzo de 2011 - abril de 2024 (13 años y 1 mes)Madrid, EspañaDiseñé y ejecuté estrategias de social media orientadas a resultados, gestionando la presencia digital de la marca y fortaleciendo la conexión con la audiencia.- Planificación y organización de calendarios de contenido para maximizar engagement y alcance.- Redacción de contenidos creativos y persuasivos adaptados a cada red social y público objetivo.- Análisis competitivo y monitorización de tendencias para identificar oportunidades de mejora.- Gestión de herramientas de social media y analítica: Metricool, Hootsuite, Google Data Studio, Hubspot.- Elaboración de informes periódicos de desempeño y presentación de insights estratégicos al equipo.- Creación y envío de newsletters (MailChimp y Hubspot) con enfoque en engagement y conversión.- Gestión de atención al cliente en plataformas como Google My Business y TripAdvisor, garantizando experiencias positivas.- Administración y actualización de contenidos en Wordpress para optimizar la presencia web.
- Dos Marketing DigitalFundadora y Social Media Strategistseptiembre de 2025 - Hoy (11 meses)Madrid, EspañaEstrategia digital, storytelling y acompañamiento a hoteles y alojamientos turísticos.“No hay hoteles grandes ni pequeños, solo lugares con historias que merecen ser contadas.”
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Formación
- Máster en Comunicación CorporativaUniversidad Pontificia de Salamanca2010- Reputación y Marca Corporativa - La preparación de la comunicación en entornos de crisis - Comunicación y Gestión de Recursos Humanos: atracción del talento, acogida y motivación - El Plan de Comunicación: Estrategia, Misión y Visión - Pensamiento creativo e Innovación - Trabajo en Red - Gestión de Eventos - Gestión de la RSC - Elaboración del Discurso Institucional - Liderazgo y Gestión de Equipos
- Curso Online de Marketing en Redes Sociales y MovilesUniversidad Autónoma de Madrid2016- Marketing y Redes Sociales - Investigación de Mercados en Redes Sociales - Comunicación Comercial en Redes Sociales - Marketing en Móviles