Acerca de Victoria
- Gestión end-to-end de proyectos de Marketing Cloud: definición de estrategia, automatizaciones, journeys omnicanal y campañas de email marketing
- Diseño y supervisión de journeys conectados con CRM y Data Cloud
- Gestión de proyectos de portales web en Experience Cloud, coordinando equipos de diseño, desarrollo, copy y aprobaciones
- Segmentación y gestión de audiencias con Data Cloud
- Coordinación de equipos multidisciplinares y gestión de stakeholders en entornos de alta complejidad
Español
Bilingüe o nativo
Inglés
Competencia profesional básica
Experiencia
- ShowerthinkingTECHNICAL PROJECT MANAGER & DIGITAL OPS LEAD I SALESFORCEHIGH TECHenero de 2022 - Hoy (4 años y 5 meses)Madrid, EspañaGestión end-to-end de proyectos digitales en el ecosistema Salesforce para clientes internacionales, con especialización en el sector Pharma y Healthcare. Responsabilidad autónoma sobre planificación, presupuesto, scope y calidad.Proyectos que lidero:
- Marketing Cloud — Diseño y gestión de campañas omnicanal y journeys automatizados para audiencias médicas (HCPs). Definición de estrategia, configuración de automatizaciones, segmentación de audiencias con Data Cloud y coordinación con equipos de ventas a través de integraciones con Veeva CRM.
- Experience Cloud — Gestión end-to-end de proyectos de portales web para clientes Pharma: desde la definición funcional hasta el lanzamiento, coordinando equipos de diseño, desarrollo y aprobaciones regulatorias (MLR/GxP).
- Data Cloud — Gestión de proyectos de unificación de datos y segmentación de audiencias para campañas de marketing.
Interlocución directa con stakeholders a nivel C en entornos regulados, liderazgo de steering committees, demos y retrospectivas. Coordinación de equipos multidisciplinares de hasta 10 personas (Engineering, Data, Strategy). - LowpostProject Manager & Account StrategyE-COMMERCEenero de 2022 - enero de 2022Valencia, EspañaGestión de proyectos digitales para clientes de diversos sectores, con foco en estrategia de contenido web y marketing digital. Responsabilidad sobre el ciclo completo del proyecto: desde la definición de objetivos con el cliente hasta la entrega final.Principales responsabilidades:
- Coordinación con equipos de desarrollo web para garantizar la alineación entre estrategia de contenido y ejecución técnica.
- Definición de arquitecturas de contenido, estrategia editorial y optimización para web.
- Gestión de múltiples cuentas simultáneas en entornos de alto volumen, asegurando calidad de entrega y satisfacción del cliente.
- Seguimiento de KPIs y reporting de avance a cliente y dirección.
- Audax StudioDigital Project Manager & Business StrategyE-COMMERCEenero de 2019 - enero de 2021 (2 años)Valencia, EspañaGestión end-to-end de productos digitales y proyectos web para clientes de distintos sectores. Coordinación de equipos multidisciplinares especializados en UX, diseño, desarrollo frontend y backend, contenido y estrategia de marketing digital.Principales responsabilidades:
- Liderazgo del ciclo completo de producto digital: desde el discovery y definición UX/UI hasta el lanzamiento técnico.
- Traducción de necesidades de negocio en requisitos funcionales para equipos de diseño y desarrollo.
- Coordinación entre perfiles creativos y técnicos, garantizando viabilidad, coherencia de producto y cumplimiento de plazos.
- Definición de estrategia de marketing y contenido alineada con los objetivos del cliente.
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Formación
- GRADOUniversidad CEU Cardena Herrra2019GRADO
Certificados
- Salesforce Marketing Cloud Email SpecialistSalesforce2022
- Salesforce AI SpecialistSalesforce2024