Centro de Protección de Datos

CARTA DE PROTECCIÓN DE DATOS EN MALT

Fecha de entrada en vigor: 25 de mayo de 2018

Introducción

La protección de sus datos personales es importante para nosotros. Nos comprometemos a recopilar únicamente los datos que necesitamos para ofrecerle el mejor servicio posible, para garantizar su confidencialidad y seguridad, incluso cuando utilizamos proveedores de servicios, y para facilitar el ejercicio de sus derechos sobre sus datos.

Nuestro primer compromiso es el cumplimiento de la legislación aplicable en materia de protección de datos y, en particular, del Reglamento General sobre la protección de datos personales (también llamado RGPD) y de la ley conocida como "Informatique et Libertés" de 6 de enero de 1978, en su versión modificada.

Esta política describe los datos personales que recopilamos, cómo se utilizan y comparten, y sus derechos en este sentido. Se aplica a todos los usuarios de los servicios de Malt. Le aconsejamos que lo lea atentamente. Hemos hecho todo lo posible para que sea claro, fácilmente comprensible y accesible en todo momento durante su navegación.

Intentamos ser lo más claros posible. Sin embargo, si no está familiarizado, por ejemplo, con los términos "vigilancia", "autónomo", "cookie", o "factoring o adelanto en efectivo", debería informarse primero sobre estos términos clave consultando nuestro glosario al final de esta carta.

Si necesita alguna aclaración o tiene alguna pregunta al respecto, puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos en [email protected].

Tenga en cuenta que las funciones para gestionar sus datos y proteger su privacidad y seguridad están disponibles en la sección malt.com/about/privacy/notifications.

La Carta de protección de datos actualizada entrará en vigor automáticamente para todos los usuarios activos a partir del 25 de mayo de 2018. El uso continuado de nuestros servicios después de esta fecha constituye la aceptación de la nueva Carta de Protección de Datos. Por favor lea estos Términos cuidadosamente.

Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión más actualizada de esta política rige nuestro uso de su información y siempre estará disponible en www.malt.com/about/privacy

Si realizamos un cambio importante en esta política de privacidad, se lo notificaremos a través de la dirección de correo electrónico que nos proporcionó en el sitio.

Titular del tratamiento: Malt Community

Malt Community, SA con un Consejo de Administración, inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 791 354 871, con domicilio social en 42 rue de Rochechouart - 75009 París.

Información de contacto de nuestro RPD

Puede dirigir cualquier pregunta relativa a la protección de datos personales a Malt o enviar una solicitud para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación, portabilidad a nuestro Responsable de Protección de Datos:

• por correo electrónico: [email protected]
• por correo: DPO, Malt Community, 42 rue de Rochechouart - 75009 PARIS

Datos que recopilamos

Resumen :

En el marco de su utilización de nuestros servicios y de su navegación en nuestro sitio web, Malt recoge varias categorías de datos, cuyos detalles encontrará a continuación. Estos datos provienen de:

• Información que usted nos da. Cuando crees tu cuenta, actualiza tu perfil o tu cuenta de cliente, o cuando intercambies con nuestro equipo. Estos datos personales son, por ejemplo, datos que permiten su identificación, su dirección de correo electrónico, su foto, sus datos bancarios.

• Información resultante del uso de nuestros servicios. Recopilamos información sobre los servicios que usted utiliza y cómo los utiliza. Por ejemplo, el uso del correo electrónico, los datos relativos a su navegación en el sitio, las páginas que ha consultado, su actividad en la plataforma, y la información relativa a las transacciones.

No procesamos categorías especiales de datos (datos sensibles) tales como datos que revelen el origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas o afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos, datos sanitarios o datos relativos a la vida sexual o la orientación sexual de las personas.

Datos del freelance

Informamos, en el momento de recopilación, de si los datos son obligatorios o no.

Datos de cliente

Informamos, en el momento de recopilación, de si los datos son obligatorios o no.

Información estadística del uso de nuestros servicios

Datos recogidos a través del comportamiento de los usuarios en la plataforma y el uso de los diferentes módulos del sitio.

Por ejemplo, recopilamos estadísticas sobre el uso del servicio de mensajería segura que ofrecemos (porcentaje de mensajes contestados, tiempo de respuesta); estadísticas sobre las evaluaciones al final de la misión (comentarios de clientes y autónomos, puntuaciones medias); datos de conexión y navegación de los usuarios, datos estadísticos sobre el uso del motor de búsqueda y el formulario de contacto de autónomos; estadísticas sobre el uso de diversos módulos como la herramienta de cotización, el contrato, el pago; las funcionalidades puestas a disposición de las empresas (informes, páginas de equipo, barómetro).

Las estadísticas también abarcan datos comerciales como el número de misiones realizadas, los volúmenes de negocio por categoría de autónomos y los clientes.

Cookies

Utilizamos cookies de autenticación, cookies de seguridad y de integridad del sitio, cookies de ubicación, cookies de funcionalidad del sitio y del servicio, cookies de análisis y búsqueda y cookies para servir mensajes publicitarios. Para saber más sobre la política de cookies de Malt, puede leer nuestra "Política de cookies" disponible aquí: www.malt.fr/about/privacy/cookies.

Propósitos

Resumen :

Malt procesa sus datos personales, en particular durante su conexión al Sitio, su registro en el Sitio, su actividad en el Sitio o cuando utiliza el sistema de pago.

Los datos que recopilamos nos permiten proporcionar, gestionar, proteger y mejorar nuestros servicios, desarrollar otros nuevos y proteger tanto a nuestros usuarios como a nosotros mismos.

Detalles :

En particular, estos datos están destinados a :

• La creación y gestión de su cuenta;
• La utilización de los servicios del sitio;
  • Para los autónomos, la optimización de su referenciación en el buscador; para los clientes, la propuesta de los resultados de búsqueda más relevantes;
  • Asegurarse de que las misiones propuestas sean pertinentes (moderación del liderazgo, política contra el correo basura);
  • Proteger a nuestros autónomos contra el spam y garantizar la calidad de nuestro servicio (sobre todo gracias a las estadísticas);
  • Permitir la comunicación entre usuarios (autónomos y clientes) proporcionando mensajería instantánea segura;
  • Proporcionarle sus documentos (facturas, contratos, etc.);
  • Verificación de su empresa sobre la base de sus documentos legales;
• Realizar un seguimiento personalizado para dirigirse a usted tan solo a través de las comunicaciones pertinentes, adaptadas a sus necesidades directamente en relación con los servicios del sitio (por ejemplo: para proponer misiones adaptadas, para invitarle a actualizar / completar su perfil con el fin de maximizar sus posibilidades de obtener una misión...);
• Asegurar el sitio Malt.com, Malt.fr, Malt.es, así como los datos y los intercambios que se producen en el sitio;
• La gestión de los flujos financieros que intervienen a través de la plataforma y, en particular, la facturación de misiones y pagos, así como, de acuerdo con la ley, la lucha contra el terrorismo y el blanqueo de capitales;
• Desarrollar nuestros servicios para ofrecerle nuevas funcionalidades y adaptarnos a sus necesidades: para ello, elaboramos estadísticas para el seguimiento de la audiencia de las páginas de nuestro sitio web y para el seguimiento de las actividades comerciales y del comportamiento de los usuarios en la plataforma. Estas estadísticas se anonimizan con la mayor frecuencia posible;
• Garantizar la calidad de los perfiles, luchar contra el fraude, comprobar la información de los perfiles (por ejemplo, la ubicación);
• Enviarle notificaciones relacionadas con su actividad en el sitio como, por ejemplo, cuando ha recibido un mensaje, un presupuesto, un pago;
• Comunicarme con usted: Malt puede utilizar la información recogida para comunicarse con usted sobre productos, servicios, promociones, estudios, encuestas, noticias, actualizaciones y eventos.

Fundamento jurídico de las operaciones de tratamiento

Malt procesa la mayor parte de sus datos personales en el marco del contrato de servicio que concluyó al registrarse en el sitio mediante la aceptación de nuestras condiciones generales de uso (si desea consultar de nuevo nuestras condiciones generales de uso, las encontrará aquí). Sin embargo, podemos procesar ciertos datos que le conciernen sobre la base de su consentimiento, debido a obligaciones legales o para cumplir con nuestro legítimo interés en el procesamiento de los mismos.

Detalles :

• Contrato de servicio: Malt procesa la mayor parte de sus datos personales en el marco del contrato de servicio que concluyó al registrarse en el sitio mediante la aceptación de nuestras condiciones generales de uso (si desea consultar de nuevo nuestras condiciones generales de uso, las encontrará en www.malt.fr/legal). Así, todos los datos que nos comunique durante la creación y gestión de su perfil, así como los datos necesarios para la creación, seguimiento y facturación de un encargo, los intercambios que pueda tener con nuestro servicio de soporte o como parte de la mensajería segura y las comunicaciones que le enviemos, en relación con nuestros servicios o el seguimiento de su cuenta se procesan dentro de este marco legal.

• Interés legítimo: además, también procesamos ciertos datos sobre la base de nuestro interés legítimo para fines de gestión y para asegurar el acceso a nuestro sitio web, o para luchar contra el fraude, ser capaz de justificar nuestra contabilidad (edición de facturas en su nombre y el de sus socios comerciales, la justificación de nuestros honorarios de servicio).

• Consentimiento: también podemos recabar su consentimiento previo para el tratamiento de determinados datos, por ejemplo, para la reutilización de su foto de perfil, tomada por nuestros servicios, en medios comerciales o cuando no haya creado una cuenta en la plataforma pero desee recibir nuestras ofertas comerciales / nuestro boletín de noticias.

• Obligaciones legales: por último, procesamos ciertos datos debido a las obligaciones legales que se nos imponen en relación con la gestión de los pagos realizados a través de la plataforma y, en particular, la lucha contra el terrorismo y el blanqueo de dinero.

Receptor o categoría de receptores

Resumen :

Malt is the recipient of personal data collected through the Site.

Some of the services and features provided by Malt require us to share information with other users or business partners. We may also share this information for legal or litigation purposes.

Detalles :

Malt es el destinatario de los datos personales recogidos a través del Sitio.

Sólo revelaremos sus datos personales a empresas, organizaciones o terceros en las siguientes circunstancias:

• Comparta con sus clientes la información de identificación de su empresa cuando les envíe una propuesta de negocio y los documentos legales relacionados con su empresa cuando se inicie una misión;

• Cuando sea necesario para necesidades de procesamiento externo, y sólo en este caso, transmitimos estos datos a nuestros proveedores de servicios de confianza que los procesan en nuestro nombre, de acuerdo con nuestras instrucciones o de acuerdo con un acuerdo contractual, de conformidad con esta Carta y en cumplimiento de cualquier otra medida apropiada de seguridad y confidencialidad. Podemos compartir su información personal con ellos sólo para los fines establecidos a continuación. Así que,
  • pedimos a MangoPay SA, 10 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo, que abra una cuenta de pago que le permita recibir o ejecutar un pago por las misiones llevadas a cabo por nuestro intermediario. MangoPay también verifica que los flujos financieros que transitan por la plataforma no provengan de lavado de dinero o no sean utilizados para financiar el terrorismo. Puede consultar la política de protección de datos de MangoPay SA haciendo clic aquí o visitando la siguiente dirección: www.mangopay.com. Si tiene alguna pregunta sobre la protección de sus datos personales por parte de Mangopay, puede ponerse en contacto con ellos a través de [email protected] o bien a través de nuestro dpo en [email protected], que le remitirá su solicitud;
  • a Finexkap SAS, con domicilio social en 193, rue de Bercy, 75012 París, para la prestación de un servicio de anticipos de tesorería a los trabajadores autónomos;
  • a Chartio Inc, y Google LLC (Google Analytics) con fines estadísticos;
  • a The Rocket Science Group LLC (MailChimp) por enviar nuestras comunicaciones (correos electrónicos promocionales y transaccionales) y a Infobip Ltd para notificaciones por SMS;
  • También transmitimos sus datos personales a nuestros proveedores de servicios responsables de garantizar la seguridad de nuestro sistema de información y, en particular, de nuestro sitio web, así como de los datos que usted nos comunica (en particular, copias de seguridad de nuestra base de datos con Mongo DB);
  • El almacenamiento de algunos de los datos procesados por Malt, como fotos, archivos adjuntos intercambiados a través del correo electrónico del sitio (OVH, Google drive, Amazon Web Services);
  • Concertar citas para las sesiones fotográficas a través de nuestro proveedor Youcanbook.me;

• Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, reglamentarias o judiciales. Retendremos o divulgaremos su información si creemos que es razonablemente necesario para satisfacer cualquier obligación legal o regulatoria, proceso legal o solicitud administrativa, para proteger la seguridad de un individuo, para tratar con cualquier problema de naturaleza fraudulenta, segura o técnica, o para proteger los derechos o la propiedad de nuestros usuarios.

Importante: Malt no vende sus datos/información y documentos que usted nos confía a terceros y no divulga información personal y privada fuera de las situaciones descritas en esta Política de Privacidad.

Período o criterios de retención que determinan estos períodos y eliminación de la información que le concierne

Resumen :

Malt retiene su información mientras su cuenta permanezca activa, a menos que usted solicite que sea eliminada. En algunos casos, podemos retener información sobre usted por ley o para otros propósitos, como se describe en esta sección, incluso si usted elimina su cuenta.

Detalles:

Malt retiene su información mientras su cuenta permanezca activa, a menos que usted solicite que sea eliminada. Con sujeción a las excepciones enumeradas a continuación, Malt borrará su información o la hará anónima si así lo solicita.

Conservamos su información sólo en las siguientes circunstancias:

• Si ha llevado a cabo proyectos, Malt conserva los datos de facturación durante un período de 10 años a partir del cierre/eliminación de su cuenta de usuario con el fin de cumplir con nuestras obligaciones contables, el pago de las cotizaciones a la seguridad social y nuestras obligaciones fiscales.

• Para los autónomos, Malt también conserva durante 10 años la documentación legal que permite la verificación de su empresa para cumplir con las obligaciones legales de los clientes (propietarios de proyectos/contratistas).

Seguridad de los datos

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad, integridad, disponibilidad y resistencia de nuestro sistema de información/sistemas de procesamiento y sus datos y para proteger los datos contra la destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado a los datos personales transmitidos, almacenados o procesados de otro modo.

Nos comprometemos a utilizar todos los medios disponibles para garantizar la seguridad y confidencialidad de estos datos, en particular:

• Ciframos la mayoría de nuestros servicios utilizando tecnología SSL.
• Verificamos su dirección de correo electrónico al crear su cuenta y...
• Realizamos auditorías internas sobre la recolección, almacenamiento y procesamiento de datos, incluyendo medidas de seguridad física, para evitar el acceso no autorizado a nuestros sistemas.
• El acceso a los datos personales está estrictamente reservado a los empleados de Malt y a los proveedores de servicios que necesiten acceder a ellos para poder tratarlos en nuestro nombre. Esas personas están sujetas a estrictas obligaciones de confidencialidad y pueden ser objeto de sanciones disciplinarias, incluido el despido, en caso de incumplimiento de esas obligaciones.

Transferencia de datos a un tercer país

Todos nuestros servidores en los que se almacenan sus datos y los de los proveedores utilizados para intercambiar y almacenar estos datos se encuentran en Europa. Muy excepcionalmente, algunos de nuestros proveedores de servicios cuyo centro de actividad principal se encuentra en un país no perteneciente a la UE pueden tener que transferir sus datos a ese país. En este caso, comprobamos de antemano que respeten sus obligaciones en materia de protección de datos de nuestros usuarios.

Así que,

• MongoDb https://www.mongodb.com/legal/privacy-policy se adhiere al Privacy Shield, un conjunto de normas de protección de datos equivalentes a las de la UE.
• ChartIo https://chartio.com/about/legal/privacy/ se adhiere al Privacy Shield, un conjunto de normas de protección de datos equivalentes a las establecidas en la UE.
• Mailchimp https://mailchimp.com/legal/privacy/, se adhiere al Privacy Shield, un conjunto de normas de protección de datos equivalentes a las establecidas dentro de la UE.
• Google se adhiere al Privacy Shield, un conjunto de normas de protección de datos equivalentes a las de la UE,
• Amazon Web Services, se adhiere al Escudo de Privacidad, un conjunto de reglas de protección de datos equivalentes a las que se proporcionan dentro de la UE.

Derechos

De conformidad con las disposiciones de la Ley Informática y Libertades del 6 de enero de 1978 y sus modificaciones, así como con la normativa general sobre protección de datos, usted dispone de un derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y cesión de sus datos personales.

Puede encontrar descripciones de cada uno de sus derechos en el centro de protección de datos que ponemos a su disposición en www.malt.fr/about/privacy/rights. También encontrará los medios para ejercerlos.

Derechos de acceso

Usted tiene derecho de acceso a los datos que le conciernen tratados por Malt. Le permite ver los datos que tenemos sobre usted y, si lo desea, solicitar una copia.

Derechos de rectificación

También puede solicitar que se completen los datos personales incompletos que le conciernen, incluso mediante una declaración complementaria de apoyo.

Para que pueda ejercer este derecho lo más fácilmente posible, le invitamos a realizar estas modificaciones y adiciones directamente en su perfil. Si usted considera que otros datos que le conciernen deben ser modificados o completados y no puede realizar este cambio usted mismo, le invitamos a que lo solicite directamente en la sección de derechos de nuestro centro de protección de datos.

Derechos de eliminación

Usted tiene derecho a obtener la eliminación, tan pronto como sea posible, de los datos personales que le conciernen, sujeto a nuestro legítimo interés o a cualquier obligación legal de conservarlos.

Por razones de seguridad y para evitar la eliminación no deseada de la cuenta, le invitamos a hacerlo por sí mismo una vez conectado a su cuenta siguiendo este enlace:

www.malt.fr/account/cancellation

Con respecto a los datos de su perfil, debe tener en cuenta que los motores de búsqueda y otros terceros pueden conservar copias de su información de perfil público durante algún tiempo después de haber aceptado el listado, incluso después de haber eliminado la información del sitio web de Malt o de haber desactivado su cuenta. Si lo desea, puede ejercer su derecho a descodificar directamente con estos buscadores. Por ejemplo, para hacer esta solicitud a Google, puede utilizar la herramienta proporcionada por el motor de búsqueda aquí.

Derecho a la limitación del tratamiento

Usted puede solicitar a Malt que limite el procesamiento de sus datos (por ejemplo, haciendo temporalmente que su perfil no esté disponible en el Sitio), cuando se aplique cualquiera de las siguientes condiciones:

a) no está de acuerdo con la exactitud de los datos personales que le conciernen. En este caso, ocultaremos los datos que le conciernen, durante un tiempo que nos permitirá comprobar su exactitud;

b) usted considera que el tratamiento de sus datos se está llevando a cabo ilegalmente y se opone a su supresión y exige en su lugar que se restrinja su uso;

c) ya no necesitamos sus datos personales para fines de procesamiento, pero siguen siendo necesarios para que usted pueda establecer, ejercer o defender una reclamación legal;

d) ha ejercido el derecho de oposición previsto en el artículo 21, apartado 1, del Reglamento General de Protección de Datos. Limitaremos el procesamiento de sus datos, durante la verificación si las razones legítimas que perseguimos prevalecen sobre su derecho.

Si decidimos levantar la restricción sobre el procesamiento de sus datos personales, le mantendremos informado.

Derecho de oposición

Puede oponerse al envío de comunicaciones, en particular comerciales, por parte de Malt. Para ello ponemos a su disposición un enlace para darse de baja en todos los correos electrónicos que le enviemos y podrá gestionar sus preferencias de notificación directamente en nuestro centro de protección de datos, en la pestaña, sus derechos www.malt.fr/about/privacy/rights.

También puede oponerse, por motivos legítimos, al tratamiento de sus datos, a menos que se trate de una obligación legal impuesta a la malta (por ejemplo, declaraciones fiscales, declaraciones de cotizaciones a la seguridad social, etc.).

Derecho de portabilidad

Puede solicitar la portabilidad de sus datos de Malt en cualquier momento. Al ejercer este derecho, nos comprometemos a transmitirle en un plazo razonable y en un formato legible por máquina, los datos que nos haya facilitado, tanto si han sido declarados por usted como si han sido generados por su actividad en la plataforma.

Derecho a retirar el consentimiento

Usted tiene derecho en cualquier momento a rechazar el tratamiento de sus datos personales por motivos personales. Así como el derecho a rechazar el tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo.

Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora

Malt Community tiene su sede social en 42 rue de Rochechouart, 75009 París. Por lo tanto, la autoridad de control competente para conocer de cualquier solicitud que nos concierna, incluida, en su caso, la reclamación de un usuario, es la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL).

Si desea presentar una solicitud a la CNIL, encontrará los detalles a continuación:

CNIL (COMMISSION NATIONALE DE L'INFORMATIQUE ET DES LIBERTÉS)

3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07

Tél. : 01 53 73 22 22

(Lunes a Jueves de 9h a 18h30 / Viernes de 9h a 18h)

Fax : 01 53 73 22 00

¡Cuidado! La CNIL no recibe al público y no proporciona ninguna información en el sitio.

Si desea presentar una queja ante la CNIL, puede rellenar el formulario de queja en línea disponible en la siguiente dirección: https://www.cnil.fr/fr/plaintes

Si tiene alguna pregunta sobre sus derechos y libertades informáticas, puede consultar la página web de la CNIL: www.cnil.fr.

Para saber más

Encontrará otros recursos útiles relacionados con la privacidad y la protección de datos en nuestro Centro de Privacidad:

• nuestra parcialidad y las acciones que tomamos para proteger mejor sus datos;
• una herramienta para gestionar sus preferencias de notificación y comunicación;
• información sobre cómo utilizamos las cookies y otros dispositivos de seguimiento;
• información sobre cómo ejercer sus derechos;
• una pestaña dedicada a ejercer su derecho a la portabilidad.

Para cualquier cuestión relativa a la protección de sus datos personales tratados por Malt o para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación o portabilidad de sus datos, puede ponerse en contacto con nuestro responsable de la protección de datos:

por correo electrónico: [email protected]

por correo DPO, Malt Community, 42 rue de Rochechouart - 75009 Paris

Glosario

Vigilancia :

Cuando una empresa recurre a un prestador de servicios, debe asegurarse de que el prestador de servicios es efectivamente una empresa registrada y al corriente de sus impuestos y cotizaciones sociales. Es la obligación de vigilancia.

Autonomo :

Un trabajador autónomo es un trabajador independiente (no es un empleado, y no tiene ningún empleado) que ejerce una profesión intelectual (no artesanal). Según nuestras condiciones generales, se trata de cualquier persona física o jurídica, con número SIRET e inscrita en el Registro Mercantil, el Répertoire des Métiers, en la Maison des Artistes, en la Agessa, que tenga la condición de microempresario o que trabaje por cuenta propia en condiciones legales en Francia o en el extranjero y que ofrezca sus servicios a Clientes/Proyectistas a través del Sitio.

Anticipo de caja :

También llamado"factoring". El adelanto de tesorería es un servicio ofrecido por Malt que permite a un autónomo cobrar en un plazo de 5 días al final de su misión (validación de la factura por parte del cliente), incluso si el cliente dispone de un plazo de pago de hasta 60 días. Para más información sobre este tema