9 años como Senior Product Manager de productos digitales gestionando proyectos end-to-end con equipos multifuncionales, garantizando la entrega, gobernanza y transparencia, mediante la aplicación de metodologías ágiles, para cumplir con los objetivos estratégicos de la compañía en el proceso de transformación.
Gestión de la relación con stakeholders y proveedores, planificación, presupuesto, riesgos y dependencias para asegurar la entrega.
9 años como Agile Coach, colaborando en la transformación cultural, organizativa y digital en compañías grandes y complejas como Sanitas (Grupo Bupa), estableciendo otra forma de trabajar, centrada en la generación de valor para clientes, personas, metodologías ágiles, tecnología y datos. Identificando palancas y barreras, y elaborando e implementando una agenda digitalital, en base a los KPIs de la compañía para cumplir con la estrategia de transformación.
Facilitador de grupos de trabajo para co-creación y desarrollo de nuevos productos y optimización de procesos clave de la compañía, aplicando metodologías ágiles (Design Thinking, Lean, Scrum…).
Workshop y formación en metodologías ágiles para extender el cambio cultural.
Experiencia también con PYMES.
4 años como Scrum Master optimizando el rendimiento de equipos. Experiencia trabajando con SAFE.
Algunos casos de éxito:
- Culminar con éxito el proceso de transformación de Sanitas en cinco años, asumiendo los roles de Agile Coach, Product Manager y Scrum Master
- Optimización y digitalización del proceso de reembolsos de Sanitas, pasando de un 30% de NPS a 70% en cuatro meses y de planes de salud, consiguiendo incremento de clientes del 130%
- Responsable durante dos años de la mejora continua de la app "Mi Sanitas", pasando de 600.000 a 1.200.000 usuarios digitales
- Cumplimiento del delivery de un programa de proyectos de salud en Zurich Seguros, clave para la estrategia de la compañía
