Acerca de Marta
Business Manager (+3 años experiencia), especializada en eCommerce, gestionando cuentas de clientes con facturación anual de 1M - 1.5M€, optimizando estrategias de crecimiento y rentabilidad. Gestión de presupuesto en canales digitales de +10K mensuales.
Ocho años de experiencia en marketing digital, influencers y branding, y una sólida trayectoria liderando estrategias de comunicación y performance en lifestyle. Además, he desempeñado la coordinación de necesidades con proveedores para el abastecimiento del stock de los ecommerce teniendo presente los timmings para los momentos con picos de ventas. Además he sido responsable de la organización de ferias, desfiles y eventos en el sector lifestyle, coordinando y supervisando los medios audiovisuales, entre otras.
Más de 3 años como profesora asociada de planificación digital y empresas publicitarias en la URJC.
Inglés
Competencia profesional básica
Español
Bilingüe o nativo
Francés
Competencia profesional completa
Solo teletrabajo
Lleva a cabo sus proyectos principalmente en remoto
Experiencia
- DFRNT CoffeeDIRECTORA DE ECOMMERCE Y CMOmayo de 2025 - Hoy (1 año y 1 mes)Definición de la estrategia global de ecommerce y marketplaces- 1,5€M VB anualElaboración y seguimiento de presupuestos de (240K/anual) e impulso delcrecimiento, la rentabilidad y la expansión de canales digital.Análisis de ventas, stock y KPIs para optimizar la conversión, la rentabilidad delcatálogo por canales y la toma de decisiones por mercado. Reporte directo al CEO.Definición y planificación de estrategias, acciones y mensajes clave porlifecycle y visibilidad de referencias (web, CRM y paid).Liderazgo y coordinación de equipos multidisciplinares interno (compras, IT,operaciones, at. cliente, Paid y CRM) y agencias asegurando una ejecucióneficiente y alineada con los objetivos de negocio.Optimización de la experiencia de usuario y del funnel de conversión (CRO/UX yatención al cliente), identificando fricciones del costumer journey y coordinando laaplicación de mejoras basadas en datos.Logros clave: Crecimiento sostenido de +256% y rentabilidad en un +320%:✅ Definiendo el posicionamiento de marca con mensajes clave según fase del cliente✅ Optimizando AOV un +30% a través de estrategias de cross-selling, upselling yvisibilidad o diseño de formatos clave de producto con mayor ticket medio✅ Diseñando acciones para suscripción y programas de fidelidad de visibilidad endistintos canales mejorando +259% en retención de clientes, impactando +372%en los ingresos recurrentes,✅ Con escucha activa de consumidor y mejoras en data y PDP he reducido 50% lasdevoluciones
- FiftyxBusiness Manager y Product Manager ecommercediciembre de 2023 - junio de 2025 (1 año y 6 meses)Business Manager (+2 años experiencia), especializada en eCommerce, gestionando cuentas de clientes con facturación anual de +1M€, optimizando estrategias de crecimiento y rentabilidad. Más de 7 años en marketing digital: performance, branding y social media.- Definición y ejecución de estrategias de growth marketing, optimización de conversión (CRO) y performance media en Paid Media y email marketing.- Product Manager: análisis del mercado y cliente, definición y lanzamiento de productos digitales.- Gestión de presupuesto en canales digitales; +10K mensuales- Optimización de ROAS y CAC, gestionando presupuestos de inversión en Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads y email marketing.- Análisis y reporting de KPIs clave de negocio, proponiendo mejoras basadas en datos.- SEO & Content Strategy: planificación de contenidos en web, blog y redes sociales para aumentar tráfico orgánico y conversión.- Coordinación de equipos multidisciplinares interno para la óptima gestión de eCommerce: optimización de conversiones, experiencia del usuario (UX/UI) y mejora del funnel de ventas.- Coordinación con el cliente para la implementación de estrategias y control logístico de stock y devoluciones.
- Apadrinaunolivo.orgResponsable de marketing y comunicaciónE-COMMERCEjunio de 2022 - Hoy (4 años)Madrid, España- Planificar junto a la Dirección el plan de Marketing y Comunicación- Gestión de la estrategia de Social Media- Elaboración de contenidos de calidad y orientados a la estrategia de SEO- Diseño y maquetación de elementos de comunicación (emailings, anuncios, banners, etc)- Relaciones con los medios- Realización y ejecución de campañas de email y definición de journeys para la captación y fidelización de clientes- Ejecución de las campañas planificadas- Mantener actualizada la Web de la compañía, así como los diferentes portales online.- Realizar una labor continua de investigación de mercados (competencias, productos, tendencias, etc.)- Organización y gestión de eventos (imagen corporativa, stand, organización de material y muestras para ferias, comunicados de prensa)- Elaboración de informes mensuales de Marketing desde diferentes plataformas. Evaluando las acciones y midiendo los resultados, proponiendo acciones correctoras en caso necesario.- Interlocución con equipos técnicos y de negocio de la empresa. Solicitud de mejoras, revisión de las solicitudes y ayuda en la planificación de los lanzamientos de campañas y de otros proyectos internos.- Interlocución con agencias y otros equipos externos de la empresa en el caso de que los proyectos no se estén asumiendo internamente.
Reseñas
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Formación
- Grado en Publicidad y Relaciones PúblicasUniversidad Rey Juan Carlos2015
- Curso Superior de Marketing y Comunicación de Moda y LujoRevista ELLE & Universidad Complutense2017