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Santiago RiveraSR

Santiago Rivera

Especialista en servicios - Developer Fullstack

100 €/día
Pasaje, EC
0-2 años

Tiempo medio de respuesta: 1h

Acerca de Santiago

Basándome en tu perfil como Especialista en servicios - Developer Fullstack, aquí tienes una descripción optimizada:

🚀 ¿Necesitas una página web que realmente funcione y convierta visitantes en clientes?
Soy Santiago, desarrollador Full Stack especializado en crear sitios web modernos y funcionales que impulsan el crecimiento de pequeñas y medianas empresas. Combino mi experiencia técnica con mi background en atención al cliente para entregar soluciones que no solo se ven bien, sino que resuelven problemas reales de negocio.
Lo que me diferencia:
✅ Comunicación clara y constante - Sin tecnicismos confusos
✅ Enfoque en resultados de negocio, no solo código bonito
✅ Entregas puntuales con seguimiento post-lanzamiento
✅ Soporte técnico incluido porque entiendo las necesidades del cliente
Proyectos que desarrollo:

Landing pages que convierten visitantes en leads
Sitios web corporativos responsive y optimizados para SEO
E-commerce básicos para empezar a vender online
Aplicaciones web simples para automatizar procesos
Rediseños y modernización de sitios existentes

Stack técnico: JavaScript, React.js, desarrollo Front-End, TailwindCSS
¿Tu proyecto necesita un desarrollador que entienda tu negocio tanto como la tecnología? Hablemos y te explico cómo puedo ayudarte a crecer digitalmente.
  • Español

    Bilingüe o nativo

Acepta trabajo presencial
Pasaje (hasta 50 km)

Experiencia

  • MAINT
    Especialista en servicios de soporte
    noviembre de 2024 - enero de 2025 (2 meses)
    Guayaquil, Ecuador
    Durante mi desempeño como Especialista en Servicios de Soporte en MAINT, me enfoqué en brindar asistencia técnica integral a usuarios y clientes, resolviendo incidencias de manera eficiente y manteniendo altos estándares de servicio al cliente. Mis responsabilidades incluyeron:

    Atención y resolución de consultas técnicas a través de múltiples canales de comunicación
    Diagnóstico y solución de problemas de sistemas y aplicaciones
    Documentación detallada de incidencias y seguimiento de casos hasta su cierre exitoso
    Colaboración estrecha con equipos técnicos para escalamiento de casos complejos
    Mantenimiento de base de conocimientos y procedimientos de soporte
    Capacitación a usuarios finales sobre el uso correcto de sistemas y herramientas

    Esta experiencia me permitió desarrollar habilidades sólidas en resolución de problemas, comunicación efectiva y gestión de tiempo, contribuyendo significativamente a la satisfacción del cliente y la optimización de procesos internos.
    Soporte informático Bases de datos Desarrollo Front-End MySQL React.js
  • Tiempo para Dios
    Servicio de atención al cliente
    TELECOMUNICACIONES
    junio de 2023 - julio de 2023 (1 mes)
    Guayaquil, Ecuador
    Durante mi experiencia en el área de atención al cliente, me desempeñé brindando un servicio excepcional y personalizado a los usuarios, enfocándome en la satisfacción y resolución efectiva de sus necesidades. Mis principales responsabilidades incluyeron:

    Atención directa a clientes a través de diversos canales de comunicación (telefónico, presencial, digital)
    Gestión y resolución de consultas, quejas y solicitudes de manera oportuna y profesional
    Procesamiento de órdenes, cambios y devoluciones siguiendo protocolos establecidos
    Mantenimiento de registros detallados de interacciones con clientes en sistemas CRM
    Colaboración con diferentes departamentos para garantizar la resolución integral de casos
    Seguimiento proactivo a casos pendientes para asegurar la satisfacción del cliente
    Identificación de oportunidades de mejora en procesos de atención

    Esta experiencia me permitió desarrollar excelentes habilidades de comunicación, paciencia, empatía y capacidad de trabajo bajo presión, contribuyendo al fortalecimiento de la relación entre la empresa y sus clientes.
    Soporte informático Desarrollo Front-End React.js Servicio de atención al cliente Toma de decisiones

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Formación

  • Docker & Kubernetes: The Practical Guide [2025 Edition] The Complete Full-Stack Web Development Bootcamp
    Docker & Kubernetes: The Practical Guide [2025 Edition] The Complete Full-Stack Web Development Bootcamp
  • Tecnólogo de desarrollo de software
    tecnologico universitario argos
    2025
    Tecnólogo de desarrollo de software

Conjunto de habilidades profesionales

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