Acerca de Sergio
Product Designer UX/UI especializado en accesibilidad digital (WCAG 2.2) y en el desarrollo de Design Systems escalables en Figma. Diseño productos y plataformas usables, inclusivas y sostenibles, con documentación clara para desarrollo y prototipado avanzado que aceleran la entrega y reducen deuda de diseño.
Trabajo en todo el ciclo de diseño: research, arquitectura de la información, ideación, wireframes, prototipado, test con usuarios y diseño de interfaces multiplataforma (desktop, mobile, apps, Smart TV).
He participado como UX Lead y Product Designer en proyectos complejos para sectores como: turístico, moda, banca, educativo, e-commerce y corporativo, colaborando con marcas como Barceló, Oysho, BBVA, Iberdrola, Telefónica, Real Madrid, Santander, Volkswagen, AXA y Ministerio de Industria, entre otros.
Español
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Experiencia
- BarcelóProduct Designer | UX/UI Designer para Barceló Hotel Group – Rediseño del proceso de reservaHOTELERÍAenero de 2024 - agosto de 2025 (1 año y 7 meses)Madrid, EspañaContexto del clienteBarceló es uno de los principales grupos hoteleros internacionales, con presencia en más de 20 países. Necesitaba modernizar su proceso de reserva online para alinearlo con las expectativas de los usuarios actuales y aumentar la conversión.Reto del proyecto
- Optimizar el flujo de reserva para hacerlo más claro, rápido y usable.
- Garantizar accesibilidad WCAG 2.1 AA en todo el proceso.
- Integrar la nueva arquitectura de precios, paquetes y experiencias (Royal Hideaway, Wellness, Romantic, Family).
Enfoque y metodología- Research de usabilidad sobre el funnel de reserva existente.
- Benchmarking con competidores del sector hotelero.
- Prototipado en Figma con validación de casos de uso reales.
- Documentación para desarrollo (tokens, componentes, guidelines de accesibilidad).
Solución de diseño- Rediseño completo del funnel de reserva, simplificado en menos pasos.
- Creación de un Design System escalable con tokens de color, tipografía, espaciados y componentes reutilizables.
- Aplicación de accesibilidad digital (WCAG 2.1 AA) en formularios, botones e interacción por teclado.
- Interfaces responsive adaptadas a desktop, tablet y mobile.
- Incorporación de microinteracciones y estados (hover, focus, pressed, disabled) para mayor claridad.
- Integración visual coherente con las experiencias de marca (Royal Hideaway, Wellness, Romantic, Family).
- Documentación exhaustiva en Figma para facilitar handoff y reducir deuda de diseño.
Impacto y resultados- Mejora del ratio de conversión en el proceso de reserva.
- Reducción del tiempo medio para completar una reserva.
- Accesibilidad auditada y certificada según WCAG 2.1 AA.
- Incremento en la satisfacción de usuarios medido en encuestas post-reserva.
Rol y contribuciónDiseño UX/UI completo, definición del sistema de diseño accesible y documentación para desarrollo. - Sngular People S.LProduct Designer | UX/UI Designer - Oysho Training – App de entrenamientos personalizadosHIGH TECHmarzo de 2021 - diciembre de 2023 (2 años y 9 meses)Madrid, EspañaContexto del clienteOysho lanzó OYSHO Training, una app de entrenamientos personalizados para practicar deporte en cualquier lugar.Reto del proyecto
- Crear una app atractiva y usable que uniera comunidad, personalización y diseño inspirador.
- Garantizar la experiencia de usuario y consistencia visual con el ecosistema Oysho.
Enfoque y metodología- Investigación de apps de fitness y análisis de hábitos de usuarias.
- Diseño de flujos de personalización de entrenamientos.
- Creación de prototipos interactivos y test con usuarias.
Solución de diseño- Interfaz minimalista, con foco en contenido audiovisual y feedback inmediato.
- Design System mobile accesible (contrastes, tipografía legible, navegación táctil).
- Experiencia personalizada mediante dashboards dinámicos y rutinas adaptadas.
- Branding digital alineado con la identidad Oysho y su estilo de vida activo.
- Prototipado en Figma con documentación de componentes y handoff ágil.
Impacto y resultados- Posicionamiento competitivo en el mercado fitness digital.
- Alta valoración de usuarias por facilidad de uso e inspiración visual.
- Incremento del tiempo medio en la app gracias a entrenamientos personalizados.
- Refuerzo de la identidad digital de Oysho como marca deportiva.
Rol y contribuciónDiseño de experiencia de usuario, interfaz, branding digital y sistema de diseño para mobile. - Sngular People S.LProduct Designer | UX/UI Designer en Oysho – Ecommerce y arquitectura de la informaciónHIGH TECHmarzo de 2021 - diciembre de 2023 (2 años y 9 meses)Madrid, EspañaContexto del clienteOysho, marca del grupo Inditex, buscaba modernizar su ecommerce para adaptarlo a nuevos hábitos de consumo y garantizar una experiencia fluida en desktop y mobile.Reto del proyecto
- Reestructurar la arquitectura de la información del catálogo.
- Optimizar la navegación en base a test con usuarios.
- Crear un sistema de diseño consistente y accesible.
Enfoque y metodología- Card sorting y tree testing para validar categorías de producto.
- Wireframes de navegación y flujos de checkout..
Solución de diseño- Nueva arquitectura de información con navegación optimizada y filtros inteligentes.
- Rediseño del Sistema de diseño en tokens de color, tipografía y componentes clave.
- Interfaces limpias y centradas en la conversión con mobile-first como referencia.
- Diseño del checkout simplificado con validaciones claras y accesibles.
- Aplicación coherente de branding digital Oysho en todo el recorrido de usuario.
Impacto y resultados- Reducción de la fricción en la navegación.
- Incremento de la conversión en dispositivos móviles.
- Mayor coherencia visual entre ecommerce y app Oysho Training.
- Mejora de la satisfacción de compra medida en feedback de usuarias.
Rol y contribuciónUX research, arquitectura de la información, wireframes y definición de un sistema de diseño accesible.
Reseñas
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Formación
- Postgrado de Diseño de Interacción y Experiencia de Usuario (UX)Universidad Carlos III de Madrid2018Postgrado de Diseño de Interacción y Experiencia de Usuario (UX)
- Certificación de AnalyticsGoogle2016Certificación de Analytics
Certificados
- Certificación de AnalyticsGoogle2016