Marta Ruiz Del Castillo

Dirección integral del departamento de Producción, Logística y E-commerce, reportando a dirección. Gestión y negociación con proveedores nacionales e internacionales. Planificación y seguimiento de pedidos, control de plazos y costes de producción. Control de stock, inventarios y rotación de producto. Coordinación con almacén, transporte y operadores logísticos. Gestión de envíos B2C y B2B, incidencias y devoluciones. Supervisión y optimización de la tienda online (Shopify). Mejora y estandarización de procesos operativos para garantizar eficiencia y escalabilidad. Soporte a ventas digitales y alineación con estrategia comercial. Enfoque constante en la experiencia del cliente y cumplimiento de KPIs operativos.

Diseño de piezas visuales y audiovisuales para Redes Sociales en el mercado nacional e internacional como Italia, Portugal y Francia mediante Adobe Creative. Benchmarking. Rediseño de feed en los diferentes países anteriormente mencionados para mejorar la imagen de marca y obtener una mayor visibilidad.Creación de banners promocionales, flyers y NewsLetter.

Gestión, planificación y publicación en redes sociales. Edición y publicación de email marketing mediante la plataforma Klaviyo. Gestión de tienda online por Shopify. Posicionamiento SEO y SEM mediante Google Analytics. Creación de estrategia de comunicación y marketing de la marca: storytelling. Creación de campañas propias tanto orgánicas como pagadas. Shooting y estilismos de la marca. Creación de Contenidos para diferentes plataformas. Implementación de la estrategia en Plataformas y Aplicaciones, aumentando la visibilidad, impulsando las ventas y mejorarando la imagen de marca. Coordinación con canales de venta físicos. Servicio al cliente web. Medición de KPIS. Coordinación y seguimiento del equipo de Marketing.