¡Bienvenido al perfil Malt de Luana !
Localización y desplazamiento
- Localización
- Madrid, España
- Puede trabajar en tus oficinas en
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- Alrededor de Madrid y 50 kms
- Alrededor de Madrid y 30 kms
Preferencias
- Duración del proyecto
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- ≤ 1 semana
- ≤ 1 mes
- Entre 1 y 3 meses
- Entre 3 y 6 meses
- ≥ 6 meses
- Sector de negocio
-
Preferiría evitar:Agencias de subcontratación
- Tamaño de la empresa
-
- 1 persona
- 2-10 personas
- 11-49 personas
- 50 - 249 personas
- 250-999 personas
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Luana en pocas palabras
Soy una profesional plurilingüe con experiencia en community management, redes sociales, creación y redacción de contenidos, email marketing, dirección de proyectos, y gestión de equipos, tanto de manera presencial como equipos en remoto.
He trabajado a nivel internacional y tengo una gran capacidad de adaptación a cualquier ambiente y nuevo reto.
*Hablo inglés al nivel nativo*
He trabajado a nivel internacional y tengo una gran capacidad de adaptación a cualquier ambiente y nuevo reto.
*Hablo inglés al nivel nativo*
Portfolio:
Experiencia
Awesome Maps
E-commerce
Marketing & Communications Manager
1. Contenido para las redes sociales de Awesome Maps:
- Instagram http://instagram.com/awesomemaps
- Facebook http://facebook.com/awesomemaps
2. Contenido para email: newsletters y email automations
3. Contenido para el blog
- Instagram http://instagram.com/awesomemaps
- Facebook http://facebook.com/awesomemaps
2. Contenido para email: newsletters y email automations
3. Contenido para el blog
Product School
Educación & e-learning
Community Manager - redes sociales y comunidades online
1. Contenido para las redes sociales de Product School:
- Instagram: http://instagram.com/productschool
- Facebook: http://facebook.com/productschool
- Twitter: http://twitter.com/productschool
- LinkedIn: http://linkedin.com/productschool
-> Copywriting, diseño de imágenes, community management
----> Crecimiento social media de 40%, a 85,000 seguidores overall.
2. Community management para las comunidades online de Product School:
- Slack: http://product-school.slack.com
- Facebook Group: https://www.facebook.com/groups/ProductManagersCommunity/
- LinkedIn Group: https://www.linkedin.com/groups/8607959/
- Grupos de Meetup en todo el mundo e.g.https://www.meetup.com/Product-Management-San-Francisco/
-> Copy de mensajes en los grupos, conversaciones acerca de product management, promoción de cursos Product School, mensajes semanales en los grupos Meetup sobre eventos en sus ciudades.
---> Crecimiento comunidades de 20%, a 75,000 miembros en total.
---> Crecimiento de grupos Meetup de 30%, a 150,000 miembros en total.
- Instagram: http://instagram.com/productschool
- Facebook: http://facebook.com/productschool
- Twitter: http://twitter.com/productschool
- LinkedIn: http://linkedin.com/productschool
-> Copywriting, diseño de imágenes, community management
----> Crecimiento social media de 40%, a 85,000 seguidores overall.
2. Community management para las comunidades online de Product School:
- Slack: http://product-school.slack.com
- Facebook Group: https://www.facebook.com/groups/ProductManagersCommunity/
- LinkedIn Group: https://www.linkedin.com/groups/8607959/
- Grupos de Meetup en todo el mundo e.g.https://www.meetup.com/Product-Management-San-Francisco/
-> Copy de mensajes en los grupos, conversaciones acerca de product management, promoción de cursos Product School, mensajes semanales en los grupos Meetup sobre eventos en sus ciudades.
---> Crecimiento comunidades de 20%, a 75,000 miembros en total.
---> Crecimiento de grupos Meetup de 30%, a 150,000 miembros en total.
Product School
Educación & e-learning
Marketing de Contenido - blog, newsletters
-> Estrategia, creación y redacción de contenido para el blog en http://productschool.com/blog utilizando Wordpress. Estrategia de SEO para el blog y nuevo diseño visual.
-> Estrategia y creación de email sequences para captar nuevos usuarios y newsletters para usuarios existentes utilizando Mailchimp, Customer.io y Manychat.
---> Tasa de apertura de email, open rate de 20% para newsletters y 30% para emails con anuncios.
---> Tasa de apertura anuncios en Manychat de 50%.
---> 3/4 leads mensuales gracias al blog.
-> Estrategia y creación de email sequences para captar nuevos usuarios y newsletters para usuarios existentes utilizando Mailchimp, Customer.io y Manychat.
---> Tasa de apertura de email, open rate de 20% para newsletters y 30% para emails con anuncios.
---> Tasa de apertura anuncios en Manychat de 50%.
---> 3/4 leads mensuales gracias al blog.
Product School
Educación & e-learning
Proyecto de Expansión Global - Community Management
-> Definí y implementé la estrategia de expansión global para promocionar el curso online de Product School.
-> Contraté, manejé y entrené un equipo global de 79 community managers en 61 ciudades -> [email protected] organizaron 25 eventos a nivel internacional, con media de 160 asistentes cada uno.
-> Creé materiales de formación y recursos para onboarding: https://sites.google.com/productschool.com/community/home.
-> Organicé el evento inaugural en Madrid (y 2 más después), con 100+ asistentes, resultando en leads nuevos de Salesforce y Vodafone, para formación B2B.
---> Inscripciones para el curso online de product management debido a la expansión global generaron ganancias de $20k.
---> Crecimiento de comunidad de más de 3,000 miembros nuevos (leads).
-> Contraté, manejé y entrené un equipo global de 79 community managers en 61 ciudades -> [email protected] organizaron 25 eventos a nivel internacional, con media de 160 asistentes cada uno.
-> Creé materiales de formación y recursos para onboarding: https://sites.google.com/productschool.com/community/home.
-> Organicé el evento inaugural en Madrid (y 2 más después), con 100+ asistentes, resultando en leads nuevos de Salesforce y Vodafone, para formación B2B.
---> Inscripciones para el curso online de product management debido a la expansión global generaron ganancias de $20k.
---> Crecimiento de comunidad de más de 3,000 miembros nuevos (leads).
Streetbees
High tech
Community Manager Global
-> Estrategia de desarrollo de comunidad a nivel global.
-> Contratación, formación (sobre social media management, crecimiento de comunidades de usuarios, etc.) y liderazgo de 56 community leaders en 35 países.
-> Manejo diario del equipo a través de WhatsApp personal, grupo Facebook con recursos y email marketing utilizando Mailchimp y Mixpanel.
---> Proyectos de colección de datos para Streetbees hechos a través de mi equipo terminaron en media 20 días antes (reducción de tiempo de 62%) y fueron en media con £2000 más baratos (reducción de coste de 67.5%).
---> Crecimiento en las redes sociales de las comunidades globales (por ejemplo http://facebook.com/streetbeesindia) de 7.9x en menos de 10 meses, mas que en las canales del HQ.
-> Contratación, formación (sobre social media management, crecimiento de comunidades de usuarios, etc.) y liderazgo de 56 community leaders en 35 países.
-> Manejo diario del equipo a través de WhatsApp personal, grupo Facebook con recursos y email marketing utilizando Mailchimp y Mixpanel.
---> Proyectos de colección de datos para Streetbees hechos a través de mi equipo terminaron en media 20 días antes (reducción de tiempo de 62%) y fueron en media con £2000 más baratos (reducción de coste de 67.5%).
---> Crecimiento en las redes sociales de las comunidades globales (por ejemplo http://facebook.com/streetbeesindia) de 7.9x en menos de 10 meses, mas que en las canales del HQ.
Streetbees
High tech
Redes Sociales
-> Estrategia de contenido de redes sociales para Streetbees HQ y implementación:
- Instagram: http://instagram.com/streetbees
- Facebook: http://facebook.com/streetbees
- Twitter: http://twitter.com/streetbees
---> Crecimiento en seguimiento de 137%, a 25k seguidores en total.
- Instagram: http://instagram.com/streetbees
- Facebook: http://facebook.com/streetbees
- Twitter: http://twitter.com/streetbees
---> Crecimiento en seguimiento de 137%, a 25k seguidores en total.
Food Assembly / La Colmena Que Dice Sí
E-commerce
Business Developer y Community Manager
-> Manejar el proceso de business development de convertir un incoming lead en un Assembly (una Colmena). Pitch para los organizadores potenciales.
-> Formación para los organizadores: como lanzar un Assembly y como maximizar ingresos de ventas.
-> Introducción del software CRM Streak para manejar el pipeline de leads. Streak está ahora implementado al nivel europeo en la empresa.
-> Análisis de datos.
-> Website management: creación y redacción de contenido web, traducción frances-inglés. Transferencia de contenido a el website nuevo utilizando Wordpress y HTML.
-> Social media management de Twitter y Instagram - creación de contenido y community management. Crecimiento de Instagram seguidores 25% en 3 meses.
---> Lanzamiento con éxito de 9 Food Assemblies en UK (23% de los Food Assemblies activos cuando terminé mi puesto).
-> Formación para los organizadores: como lanzar un Assembly y como maximizar ingresos de ventas.
-> Introducción del software CRM Streak para manejar el pipeline de leads. Streak está ahora implementado al nivel europeo en la empresa.
-> Análisis de datos.
-> Website management: creación y redacción de contenido web, traducción frances-inglés. Transferencia de contenido a el website nuevo utilizando Wordpress y HTML.
-> Social media management de Twitter y Instagram - creación de contenido y community management. Crecimiento de Instagram seguidores 25% en 3 meses.
---> Lanzamiento con éxito de 9 Food Assemblies en UK (23% de los Food Assemblies activos cuando terminé mi puesto).
Instant Impact
Recursos humanos
Consultor de Reclutamiento
-> Comunicación con clientes para conocer sus preferencias de candidatos.
-> Entrevistas con candidatos.
-> Escribir recomendaciones de candidatos para clientes.
-> Creación de posts sobre los puestos disponibles para social media.
-> Presentación de puestos disponibles en videos semanales.
-> Entrevistas con candidatos.
-> Escribir recomendaciones de candidatos para clientes.
-> Creación de posts sobre los puestos disponibles para social media.
-> Presentación de puestos disponibles en videos semanales.
4 recomendaciones externas
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